Nos últimos 3 dias, alguns jogadores estão com muito lag e passando por desconexões constantes.
Como sempre fazemos nesses casos, verificamos os nossos gráficos de controle, entramos em contato com o suporte do DataCenter e verificamos tudo o que poderia indicar uma falha do lado do servidor e que pudesse causar algo desse tipo.

Conclusão: O servidor está funcionando perfeitamente, não existem problemas no link de conexão utilizado pelo Mu C.A Brasil, portanto as falhas estão do lado do provedor que o jogador utiliza e as mesmas podem ser:

1 - Uma instabilidade interna (menos provável, mas possível).
2 - Rotas defeituosas (mais provável, pois já vimos acontecer centenas de vezes).

Não é a primeira nem a última vez que provedores fazem manobras e manutenções em rotas, isso sempre acontecerá e infelizmente com cada vez mais freqüência, uma vez que a rede Brasileira está em expansão.

Explicamos melhor sobre lags e inclusive como o jogador poderá estar efetuando testes no seguinte tópico:

http://forum.mucabrasil.com.br/showthread.php/81

Deixamos também um tópico para que o assunto fosse debatido no seguinte tópico (foi fechado por causa do Flood):

http://forum.mucabrasil.com.br/showt...C-em-cada-5min.

Infelizmente, como qualquer um inclusive pode confirmar, apesar de todas as explicações do nosso suporte, alguns simplesmente não lêem o que escrevemos, não fizeram os testes que solicitamos e ficam batendo sempre na mesma tecla dizendo:

Minha internet está boa, abre páginas, conecta em outro Server, enfim! Total desconhecimento o que é uma rota defeituosa e quais serviços poderão ser afetados.

Não temos culpa que os provedores omitem o problema de rotas e não passam todos os detalhes de uma forma transparente como nós, agora não é porque não fazem isso que nós somos obrigados a mentir e dizer que o problema é aqui.

O Datacenter que utilizamos trabalha com links de várias operadoras diferentes, isso justamente para evitar a interrupção ou falha dos serviços por causa de algum problema interno em uma das operadoras (ou seja, se uma não funciona, outra funcionará e os serviços continuarão online).

Como já explicamos e não é difícil de entender embora alguns até fingem não entender, mas explico novamente:

Um problema ou instabilidade do lado do servidor afetará a todos que estiverem conectados ou no mínimo, somente os jogadores conectados a uma sala, em todos os casos, causará a imediata desconexão de todos os envolvidos, jamais apenas em 20 a 50 (os números são apenas exemplos) casos isolados.

Quando o problema é conosco, não temos o menor problema em assumir.

Assim foi com quando a placa mãe do servidor queimou, as guilds bugaram e também no caso dos seriais clonados, em tudo fomos transparentes e todos os prejudicados foram compensados. Agora quando o problema não é conosco, não vamos inventar que é!

Infelizmente quando o problema está com rotas, não existe nada que nós ou os usuários afetados possam fazer, já que suas operadoras não admitem o problema (nunca vi uma operadora admitir) e também o problema se resolve dentro de alguns dias (sempre foi dessa forma) quando terminarem de fazer seja lá o que estiverem fazendo.

Como é algo que está fora do nosso alcance e o Fórum não é uma ferramenta para floods (muitos não estão lendo o que foi postando e já chegam repetindo tudo que já foi postado), todos os tópicos referente a problemas com rotas, lags, ou desconexões, serão fechados e receberam o link desse post e também o de testes de conexões como resposta.

Simplesmente nós que combatemos o Flood, estamos ajudando a floodar, uma vez sabemos que já deixamos todas as explicações sobre o problema e ficávamos postando tudo novamente.

Enfim! Sabemos que o problema incomoda, vocês possuem todo o direito a estarem indignados, mas não a nada a ser feito por nós ou vocês, o problema se resolverá como sempre se resolveu, pois nunca dura mais que alguns dias.

Enquanto isso como está descrito em nossos tutoriais, se você está passando por esse problema, não utilize a maquina de Chaos e os NPCs de Noria, pois isso poderá causar o desaparecimento de itens e só podemos nos responsabilizar por problemas causados do lado do servidor, não nos responsabilizamos por problemas externos causados por operadoras que poderiam ser mais transparentes e avisar os seus clientes (como nós fazemos), mas não fazem.

Bom jogo a todos, vamos torcer que assim como das outras vezes, o problema se resolva o mais rápido possível.

Abs.