Demora de Créditos chegarem.

[savin]

Bom eu deposite na loteria ontem antes do meio dia ai cheguei em casa e logo fui no site confirmar ai deposite fiz tudo bonitinho e tal so que meus creds ainda nao chegaram. eu estou sem vip a quase uma semana e eu estou ficando loko ..... se possivel pode confirmar meus creds logo PF. Agradeço pela compriençao .

[QUEOPS]

Bom eu deposite na loteria ontem antes do meio dia ai cheguei em casa e logo fui no site confirmar ai deposite fiz tudo bonitinho e tal so que meus creds ainda nao chegaram. eu estou sem vip a quase uma semana e eu estou ficando loko ..... se possivel pode confirmar meus creds logo PF. Agradeço pela compriençao .

Boa tarde!

O tempo para compensação e confirmação é de 3 dias úteis, geralmente confirmados após 1 dia, mas pedimos sempre para aguardar esse tempo, ok?

[ ]s

[savin]

flew mais eu estou ficando loko sem creds ^^

[MatheuS398]

Comfirmei meus Creditos No Dia 04/02/2012 ali pelas 5:30 da tarde ( No meio do CS ) e Hoje e Dia 07/02/2012 e Ainda nao chegou meus creditos to doido por que sempre q deposito vem no mesmo dia entao queria saber se vcs da staff estao com algum problema para comfirmar la porque esta demorando se puder comfirmarem hj agradeço.

[QUEOPS]

Comfirmei meus Creditos No Dia 04/02/2012 ali pelas 5:30 da tarde ( No meio do CS ) e Hoje e Dia 07/02/2012 e Ainda nao chegou meus creditos to doido por que sempre q deposito vem no mesmo dia entao queria saber se vcs da staff estao com algum problema para comfirmar la porque esta demorando se puder comfirmarem hj agradeço.

Boa tarde!

Então jogador, a primeira dica que lhe dou é: Use o busca! Outro jogador postou poucos minutos antes um tópico de mesmo assunto!

Em segundo, dia 04/02 foi sábado, certo? Bancos somente trabalham em DIAS ÚTEIS, ou seja, segunda à sexta feira - exceto FERIADOS. Sábados e Domingos não trabalham, sendo assim, não conta-se como dia útil. Dessa forma, contando o primeiro dia útil dessa semana: segunda feira e hoje, são 2 dias, ainda dentro do prazo de 3 dias úteis. Por gentileza, aguarde um pouco mais a compensação ser feita, ok?

[ ]s

flew mais eu estou ficando loko sem creds ^^

A dica é:

Use o comando: /status dentro do servidor para ver quanto tempo tem ainda de plano vip e faça seus depósitos antecipadamente, ou seja, antes do prazo final do plano, assim terá a confirmação dos seus créditos antes mesmo do tempo do plano acabar e não ficar sem jogar.

[ ]s

[carlos]

Tópicos mesclados.

http://forum.mucabrasil.com.br/threa...ll=1#post54298

Observações: Como dependemos que as instituições bancárias nos informem sobre os depósitos, todas as confirmações via depósito são feitas manualmente (salvo os boletos que são confirmados automaticamente pelo sistema, de Terça até sábado, das 5:00 até às 10:00) e que temos muitas outras coisas também importantes para fazer, visando o bom funcionamento do suporte e também do Mu C.A Brasil, poderá levar até 72 horas (três dias úteis) para que os créditos sejam liberados, mas geralmente em 90% dos casos, são liberados nas primeiras 24 horas, ou seja, o mais rápido possível.

É também do nosso interesse que todos recebam os seus créditos o mais rápido possível (como já explicamos em outros tópicos, estamos online desde 2004 e não chegamos até aqui enganando as pessoas), mas pedimos a todos que, por favor, enviem corretamente os dados do seu depósito e aguardem até no máximo 72 horas (três dias úteis) para a liberação dos seus créditos e se existirem quaisquer dúvidas sobre o assunto, por gentileza entrem em contato via e-mail suporte@mucabrasil.com.br. Não tratamos sobre liberação de créditos em nosso Fórum.

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3 - Como ficarei sabendo se os créditos já estão disponíveis?

1° - Acesse o nosso shop, através do menu shop.
2° - Faça login no shop, utilizando o mesmo usuário e senha do jogo.
3° - Na página do shop, clique na aba Minha conta e depois procure por Último pagamento.
4° - Basta conferir no Status se está marcardo como Confirmado.