PDA

Ver Versão Completa : itens não chegaram



_K2_
11/01/2011, 09:20
olha desculpe o incomodo mais eu comprei uns itens e não chegaram então achei que deveria postar aqui,eu não sei oque aconteceu sempre esvazio o bau antes de comprar nunca aconteceu isso de não chegar,queria que vocês me ajudassem vlw!

Plate Shield (menos)
Item: Plate Shield +0 +0 +Skill +Luck +Excellent(2)
Serial: 0x7FFFFFFF
Data: Jan 10 2011 9:12PM

Plate Pants (menos)
Item: Plate Pants +0 +0 +Luck +Excellent(2)
Serial: 0x7FFFFFFF
Data: Jan 10 2011 11:01PM

Plate Boots (menos)
Item: Plate Boots +0 +0 +Luck +Excellent(2)
Serial: 0x7FFFFFFF
Data: Jan 10 2011 10:59PM

Plate Helm (menos)
Item: Plate Helm +0 +0 +Luck +Excellent(2)
Serial: 0x7FFFFFFF
Data: Jan 10 2011 10:59PM

Plate Armor (menos)
Item: Plate Armor +0 +0 +Luck +Excellent(2)
Serial: 0x7FFFFFFF
Data: Jan 10 2011 10:58PM

QUEOPS
11/01/2011, 09:25
Opa, bom dia!


Seguinte, mande um email (o mesmo do seu cadastro) para suporte@mucabrasil.com.br comentando todo o fato e aguarde respostas...

[ ]s

carlos
11/01/2011, 15:09
Olá!

Não informe o seu login e número pessoal aqui no Fórum.

Envie um e-mail para: suporte@mucabrasil.com.br e informe:

O seu login, número pessoal e o nome do char com problemas.

Informe o dia e a hora em que isso aconteceu, nomes dos itens enfim! Todos os detalhes sobre o ocorrido para que a equipe MUCABRASIL esteja verificando.

Após enviar os dados a equipe Mu C.A irá investigar e terá até 72 horas (3 dias úteis) para se manifestar.

Atenção, se os detalhes que forem enviados forem insuficientes ou for detectado que o problema não foi causado por algum bug (do lado do servidor), não vamos poder ajudá-lo.

Abs.