Problemas para ativar conta no Mu.

[wesle]

Oi, estou desde ontem tentando ativar minha conta para começar a jogar mas só que nunca chega a mensagem ao meu email.

[carlos]

Oi, estou desde ontem tentando ativar minha conta para começar a jogar mas só que nunca chega a mensagem ao meu email.

Olá wesle.

Não haveria motivos para não estar funcionando o sistema de validar cadastros, mas como ontem aplicamos algumas configurações, apesar de não possui a menor relação com o envio de e-mail, fui conferir.

Para o Hotmail o e-mail de validação chegou com alguns segundos.

Para o Zipmail demorou uns 5 minutos, mas chegou na caixa de Lixo Eletrônico.

Para o Gmail chegou com poucos segundos na caixa de Lixo Eletrônico.

Portanto o sistema está funcionando, mas o tempo para o e-mail chegar poderá variar de alguns segundos para alguns minutos, agora não creio que levaria horas.

Por favor, verifique no seu e-mail a caixa de Lixo Eletrônico, pois como enviamos muitos e-mails por dia, é "normal" que possivelmente o e-mail de validação esteja lá.

Você também poderá utilizar o sistema para Reenviar o e-mail de validação do cadastro, abaixo segue o link:

http://www.mucabrasil.com.br/?go=reenviarcadastro

Qualquer coisa posta.

Abs.

[wesle]

olhei o lixo eletronico tentei denovo mandar para o meu email e nada. aff não sei mas o q fazer.

[carlos]

olhei o lixo eletronico tentei denovo mandar para o meu email e nada. aff não sei mas o q fazer.

Calma, seu domínio é de qual empresa? (não escreva o seu e-mail aqui apenas diga qual é a empresa).

Quando você usou o Reenviar o e-mail de validação do cadastro, o e-mail exibido para qual a validação foi enviada era o seu e-mail escrito corretamente?

Pode ter cadastrado o e-mail com erros, tente cadastrar novamente, se possui outro e-mail de outra empresa, tente com ele.

[wesle]

O problema é tecnico ai com vcs, pois ja criei 3 emails e não chegou, fiz 3 email na hotmail e não chega.

[Conan]

O problema é tecnico ai com vcs, pois ja criei 3 emails e não chegou, fiz 3 email na hotmail e não chega.

Olá!

Não recomendamos que use hotmail como email de cadastro, pois é mais vulnerável a invasões.

Use por exemplo o Yahoo! ou IG, além outros mais seguros.

Faça o cadastro neles e nos avise por favor.

Abs.

[rafael]

O problema é tecnico ai com vcs, pois ja criei 3 emails e não chegou, fiz 3 email na hotmail e não chega.

Você fez essa afirmação com muita convicção.

O próprio Carlos já disse que testou o sistema e está funcionando normalmente.

Acabei de olhar o log dos e-mails e os seus e-mails foram todos enviados com sucesso.


05/02/12 12:38:49 SMTP-IN 96CA94B4F2B544DD901389DA0B428DA5.MAI 1312 189.126.103.98 220 mail.mucabrasil.com.br ESMTP MailEnable Service, Version: 6.03-- ready at 05/02/12 12:38:49 0 0
05/02/12 12:38:49 SMTP-IN 96CA94B4F2B544DD901389DA0B428DA5.MAI 1312 189.126.103.98 EHLO EHLO mail.mucabrasil.com.br 250-mucabrasil.com.br [189.126.103.98], this server offers 4 extensions 133 29
05/02/12 12:38:49 SMTP-IN 96CA94B4F2B544DD901389DA0B428DA5.MAI 1312 189.126.103.98 MAIL MAIL FROM:<suporte@mucabrasil.com.br> 250 Requested mail action okay, completed 43 39
05/02/12 12:38:49 SMTP-IN 96CA94B4F2B544DD901389DA0B428DA5.MAI 1312 189.126.103.98 RCPT RCPT TO:<**********@hotmail.com> 250 Requested mail action okay, completed 43 33
05/02/12 12:38:49 SMTP-IN 96CA94B4F2B544DD901389DA0B428DA5.MAI 1312 189.126.103.98 DATA DATA 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF> 46 6
05/02/12 12:38:49 SMTP-IN D997499651A84DDAAFE6D3A43BA8A37A.MAI 1312 189.126.103.98 QUIT QUIT 221 Service closing transmission channel 42 6
05/02/12 12:38:49 SMTP-IN 8F894BD396524AF294D701A1CF41EF41.MAI 576 189.126.103.98 220 mail.mucabrasil.com.br ESMTP MailEnable Service, Version: 6.03-- ready at 05/02/12 12:38:49 0 0



2012-05-02 12:38:49 189.126.103.98 SMTP-IN 189.126.103.98 1312 EHLO EHLO+mail.mucabrasil.com.br 250-mucabrasil.com.br+[189.126.103.98],+this+server+offers+4+extensions MUCABRASIL-SITE 133 29
2012-05-02 12:38:49 189.126.103.98 SMTP-IN 189.126.103.98 1312 MAIL MAIL+FROM:<suporte@mucabrasil.com.br> 250+Requested+mail+action+okay,+completed MUCABRASIL-SITE 43 39
2012-05-02 12:38:49 189.126.103.98 SMTP-IN 189.126.103.98 1312 RCPT RCPT+TO:<**********@hotmail.com> 250+Requested+mail+action+okay,+completed MUCABRASIL-SITE 43 33
2012-05-02 12:38:49 189.126.103.98 SMTP-IN 189.126.103.98 1312 DATA DATA 354+Start+mail+input;+end+with+<CRLF>.<CRLF> MUCABRASIL-SITE 46 6
2012-05-02 12:38:49 189.126.103.98 SMTP-IN 189.126.103.98 1312 DATA DATA 354+Start+mail+input;+end+with+<CRLF>.<CRLF> MUCABRASIL-SITE 43 2205
2012-05-02 12:38:49 189.126.103.98 SMTP-IN 189.126.103.98 1312 QUIT QUIT 221+Service+closing+transmission+channel MUCABRASIL-SITE 42 6
2012-05-02 12:38:49 189.126.103.98 SMTP-IN 189.126.103.98 576 EHLO EHLO+mail.mucabrasil.com.br 250-mucabrasil.com.br+[189.126.103.98],+this+server+offers+4+extensions MUCABRASIL-SITE 133 29


Olhei o endereço de e-mail que você usou no cadastro do fórum.

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