Transferência Online

[GPTO]

Realizando o pagamento com o boleto pelo meu banco online, recebi a atual mensagem:

Data do Pagamento: 27/08/2012
Receberei os créditos antes ou apenas depois desta data de pagamento?

[]'s.

[rafael]

Recomendo leitura:
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/11423

Você receberá os créditos até 3 dias úteis depois de pagar o boleto.

Se você agendou o pagamento para o dia 27/08, você receberá seus créditos provavelmente no dia 28/08.

[]'s

[GPTO]

No caso, o Boleto é obrigatório o Pagamento para dia 27 em diante, mas é possível então realizar uma Transf. Entre contas do mesmo banco, e informar o comprovante certo? (Apenas reforçando)

Transferencia realizada e comprovante enviado!
Pode fechar o tópico
Obrigado pela atenção (:

[rafael]

No caso, o Boleto é obrigatório o Pagamento para dia 27 em diante, mas é possível então realizar uma Transf. Entre contas do mesmo banco, e informar o comprovante certo? (Apenas reforçando)

Transferencia realizada e comprovante enviado!
Pode fechar o tópico
Obrigado pela atenção (:

Em???

O vencimento do boleto deveria ser no dia 27.

Isso não significa que você precisa pagar ele no dia 27, você pode pagar qualquer dia antes.

[GPTO]

O meu pagamento seria BB > Caixa, no caso, o boleto era da Caixa, e meu banco deu um prazo mínimo de 27 dias para débito :s
Mas já fiz a transferência manualmente mesmo, Obrigado.

[carlos]

Olá!

Alguns Bancos como Caixa em seu sistema de internet Banking, mesmo que o vencimento do boleto seja para daqui a 15 dias, a pagina já deixa marcado para pagar o boleto no dia de hoje, mas o banco do Brasil não, ou seja, tem que clicar no calendário e marcar a opção "pagar com a data de hoje" (algo assim), mas como estamos no Domingo, ele ofereceria o primeiro dia útil, no caso segunda.

É por isso que escrevemos no boleto para não confundir pagamento com agendamento, pois se agendar, somente quando o boleto for pago e informado pelo banco é que os créditos serão liberados.

Se desistiu do boleto e fez uma transferência, ao contrário dos boletos que não precisam ser enviados via formulário do shop, os depósitos e transferências precisam, conforme orientamos em:

http://forum.mucabrasil.com.br/threads/11423?p=54298&viewfull=1#post54298


2 - Após efetuar o depósito, por favor, nos envie os dados do seu comprovante da seguinte forma:

1° - Acesse o nosso shop, através do menu shop.
2° - Faça login no shop, utilizando o mesmo usuário e senha do jogo.
3° - Na página do shop, clique na aba Minha conta e depois no menu Confirmar depósito.
4° - Preencha todos os dados do formulário utilizando o seu comprovante de depósito bancário.
5° - Confira se todos os dados estão corretos, e se estiverem clique no botão Enviar.

Assim que confirmarmos o depósito da sua colaboração, iremos adicionar os créditos.
Lembrando que a cada 1 real doado valerá 1 crédito (Salvo quando houver alguma promoção para receber doações de pacotes de créditos).

Observações: Como dependemos que as instituições bancárias nos informem sobre os depósitos, todas as confirmações via depósito são feitas manualmente (salvo os boletos que são confirmados automaticamente pelo sistema, de Terça até sábado, das 5:00 até às 10:00) e que temos muitas outras coisas também importantes para fazer, visando o bom funcionamento do suporte e também do MUCABRASIL, poderá levar até 72 horas (três dias úteis) para que os créditos sejam liberados, mas geralmente em 90% dos casos, são liberados nas primeiras 24 horas, ou seja, o mais rápido possível.

É também do nosso interesse que todos recebam os seus créditos o mais rápido possível (como já explicamos em outros tópicos, estamos online desde 2004 e não chegamos até aqui enganando as pessoas), mas pedimos a todos que, por favor, enviem corretamente os dados do seu depósito e aguardem até no máximo 72 horas (três dias úteis) para a liberação dos seus créditos e se existirem quaisquer dúvidas sobre o assunto, por gentileza entrem em contato via e-mail suporte@mucabrasil.com.br. Não tratamos sobre liberação de créditos em nosso Fórum.

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3 - Como ficarei sabendo se os créditos já estão disponíveis?

1° - Acesse o nosso shop, através do menu shop.
2° - Faça login no shop, utilizando o mesmo usuário e senha do jogo.
3° - Na página do shop, clique na aba Minha conta e depois procure por Último pagamento.
4° - Basta conferir no Status se está marcardo como Confirmado.

Abs.