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Ver Versão Completa : Comprei produto mas não apareceu no baú



zuck
05/05/2010, 17:12
Olá!
Comprei um produto no shop, mas ele não apareceu em meu Baú, e no lugar apareceu um armor, os outros que copmprei estão ok.
Podem ver isso ae pra mim?
Login: XXXXXXX
Item: Ashcrow Helm +0 +0 +Luck +Excellent(2)
Serial: 0x7FFFFFFF
Data: May 5 2010 5:43PM

Grande abraço!

carlos
05/05/2010, 17:35
Envie um e-mail para suporte@mucabrasil.com.br, Informando o seu login, número pessoal e o nome do char com problemas (somente no e-mail de suporte, não informe o seus dados aqui).

Informe o dia e a hora em que isso aconteceu, nomes dos itens enfim! Todos os detalhes sobre
o ocorrido para que a equipe MUCABRASIL esteja verificando.

Após enviar os dados a equipe Mu C.A irá investigar e terá até 72 horas (3 dias úteis) para se manifestar.

Atenção, se os detalhes que forem enviados forem insuficientes ou for detectado que o
problema não foi causado por algum bug do lado do servidor, não vamos poder ajudá-lo.

Abs.

zuck
05/05/2010, 17:40
obrigado pela ajuda, pode fechar o tópico.