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_Phantom
03/01/2013, 21:44
Olá,
Bom minha duvida e a seguinte acho que tomei prejuizo nessa brincadeira..
Fiz um pagamento via boleto dia 28/12/2012, mais o boleto até hoje não foi confirmado!

Mais o sorteio ja foi realizado!

Gostaria de saber como que fico nessa historia, porque fiz o pagamento praticamente pra participar do sorteio!

Então como ficamos?

Aguardo retorno!

rafael
03/01/2013, 22:23
Olá,
Bom minha duvida e a seguinte acho que tomei prejuizo nessa brincadeira..
Fiz um pagamento via boleto dia 28/12/2012, mais o boleto até hoje não foi confirmado!

Mais o sorteio ja foi realizado!

Gostaria de saber como que fico nessa historia, porque fiz o pagamento praticamente pra participar do sorteio!

Então como ficamos?

Aguardo retorno!


Comprovante de pagamento p/ suporte@mucabrasil.com.br

Se bem que, se você tivesse pago no dia 28, teria sido confirmado no dia 29.

Se você tivesse pago no dia 29, teria sido confirmado no dia 3.

Então, provavelmente você agendou o boleto.

[]'s

_Phantom
03/01/2013, 22:34
Me explica direito sobre essa forma de agendar boleto!

OBS.: No outro topico me dizeram que o banco fecho dia 28/12

rafael
03/01/2013, 22:37
Me explica direito sobre essa forma de agendar boleto!

OBS.: No outro topico me dizeram que o banco fecho dia 28/12

Ele fechou no dia 28, porém todos os boletos pagos no dia 28 foram compensados no dia 29.

Não sei como você fez, olhe direito no seu comprovante que deve estar escrito.

Envie o e-mail que orientei que será mais fácil.

[]'s

rafael
03/01/2013, 23:03
Como você me enviou uma PM.


Oh problema que não tenho mais o comprovante.

Se eu for até o banco consigo imprimir a segunda via do comprovante?

Envie o e-mail para suporte@mucabrasil.com.br.

[]'s

carlos
03/01/2013, 23:10
Como você me enviou uma PM.
Envie o e-mail para suporte@mucabrasil.com.br.
[]'s

Sem comprovante não tem como e está muito estranho, todos os boletos pagos no dia 28 foram confirmados, agora se ele não possui nem o comprovante fica impossível comprovar essa história.