PDA

Ver Versão Completa : Recuperar Dados



Bruno_MG
02/05/2013, 16:53
Olá, eu estou tentando recuperar os dados da minha conta mas o email nn chega nunca... ja tentei varias vezes e nn aparece nem na caixa de entrada nem em span ou lixeira... poderiam me ajudar?

Shadowxx2
02/05/2013, 17:00
Olá, eu estou tentando recuperar os dados da minha conta mas o email nn chega nunca... ja tentei varias vezes e nn aparece nem na caixa de entrada nem em span ou lixeira... poderiam me ajudar?

Olá, se por algum acaso você esqueceu email, tem essa área para recuperá-lo http://www.mucabrasil.com.br/?go=recuperardados

Se caso ainda não consegui o email, contate o provedor do seu email.

Utilize sempre o modo buscar antes de abrir um novo tópico. há vários tópicos sobre esse assunto.

http://forum.mucabrasil.com.br/threads/26510-Email-de-recupera%C3%A7ao?highlight=recupera+dados

Abs.

Bruno_MG
02/05/2013, 17:04
eu sei o email e tudo soh que qnd eu ponho la em recuperar dados e ponho pra mandar o email com os dados ele nn xega... entende?

Shadowxx2
02/05/2013, 17:09
eu sei o email e tudo soh que qnd eu ponho la em recuperar dados e ponho pra mandar o email com os dados ele nn xega... entende?

Olá, Bruno_MG você por acaso mando o email de recuperação pro suporte@mucabrasil.com.br ? Se SIM ! a administração da o prazo minino de 3 dias úteis para um breve retorno.

Porém, se você tem email (ID) número pessoal e afins, oque pretende recupera ? isso que não entendi.

Abs.

Bruno_MG
02/05/2013, 17:14
Muito Obrigado Shadow me ajudou muito e eu somente tenhu a senha da conta e o login, o email e a senha do email mas eu tava qrendo saber o numero pessoal, eu tentei recuperar pelo site mas nn deu entao vou manda um email para o suporte... obrg

Shadowxx2
02/05/2013, 17:18
Muito Obrigado Shadow me ajudou muito e eu somente tenhu a senha da conta e o login, o email e a senha do email mas eu tava qrendo saber o numero pessoal, eu tentei recuperar pelo site mas nn deu entao vou manda um email para o suporte... obrg

Por nada, estamos aqui sempre para ajudar ao próximo.

Abs.

DARTHV4D3R
02/05/2013, 17:22
Olá, eu estou tentando recuperar os dados da minha conta mas o email nn chega nunca... ja tentei varias vezes e nn aparece nem na caixa de entrada nem em span ou lixeira... poderiam me ajudar?

Então o email que acha que é não é o de cadastro...não tem outro email que colocou para isso?

DarkCyborg
02/05/2013, 18:06
Verifique se o endereço de email que você usou no cadastro é o mesmo que você está acessando ;)

Rhomario_
02/05/2013, 19:30
A administração não faz recuperação de dados via e-mail de suporte, isso já foi dito várias vezes em outros posts.

Se quer recuperar seus dados, você deverá ter acesso ao e-mail em que a conta esteja cadastrado.

Se não tiver mais acesso ao e-mail de cadastro já era!

Talvez você esteja se enganando achando que sabe qual é o e-mail em que a conta está cadastrada quando na verdade ela pode estar cadastrado em outro e-mail.

carlos
02/05/2013, 20:40
Olá!

Nos últimos caso que temos visto sobre utilizar o sistema de recuperar dados e o e-mail não chegar, aconteceram porque os e-mails dos cadastros não eram os mesmos que os jogadores achavam.

Enfim, é necessário possuir acesso ao e-mail do cadastro, se isso não for possível infelizmente não conseguirá recuperar os dados.

Abs.