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Ver Versão Completa : perdi meu iten de forma injusta



Samuraii_X
09/05/2013, 19:55
ola boa noite, qero reclamar de um bug q deu no meu mu e eu perdi meu iten por causa desse bug

fui upa um ten de +10+ pra +11 na maquina , quando cliquei pra combinar o iten fico piscando aquelas luzes mas ele nao refinava fica la parado so piscando as luzes, ficou assim durante 15 minutos ate toma DC e quando eu loguei a conta denovo ja nao tinha iten nenhum, eu fiz ate um VIDEO pra provar q nao estou mentindo, tem como recuperar meu iten q perdi ? se quiser o vidio posso posta aqui pra vcs ADM ver .

Rhomario_
09/05/2013, 19:59
Isso é lag de conexão, e já foi dito várias vezes para evitar a CM quando se está com lag.

Isso já aconteceu com outras pessoas.

Não é problema no lado do servidor, se fosse aconteceria com 100% dos jogadores e não em alguns casos isolados.

Veja: http://forum.mucabrasil.com.br/threads/24570-Bug-na-CM-___-Urgente?highlight=preso+chaos+machine

Sempre use o busca antes de postar.

Samuraii_X
09/05/2013, 20:03
mano se prescisa posto o vidio aqui eu nao sabia desse bug, tentei upa e meu iten fico garrado por 15 minutos, tomei dc, quando volto eu tinha perdido ele, eu paguei caro nesse iten pra perde ele assim de graça se prescisa posto o vidio so quero q resolva esse problema pra min.

so na minha acc JA FORAM MAIS DE 200$ esse itens q perdi e CARO por favor eu pago pra joga isso pra ajudar o servidor espero q o servidor ME AJUDE

Rhomario_
09/05/2013, 20:09
Isso não é bug amigo, é lag de conexão , leia aqui e faça os testes recomendados: http://forum.mucabrasil.com.br/threads/81-Problemas-de-conex%C3%A3o-Utilizem-somente-esse-t%C3%B3pico

Não adianta postar vídeo, já existe outros tópicos e vídeos também que outros jogadores fizeram e para todos o problema é o mesmo.

Foram upar um item quando estavam com lag, acabaram perdendo.

Entenda que a fusão falhou, e apenas não foi exibido na sua tela justamente pelo lag de conexão.

Samuraii_X
09/05/2013, 20:19
amigo voluntariamente eu paguei pra ajudar o servidor coloco vip todo mes e essa e a PRIMEIRA VEZ q eu to prescisando o servido pra me ajuda a recuperar meu iten pq paguei caro nele , so isso que quero to pedindo na humildade, nao tenho joias pra compra os intens denovo por isso compro a dinhero entao POR FAVOR me ajuda a RECUPERAR meu iten.

DarkOwl
09/05/2013, 20:20
ola boa noite, qero reclamar de um bug q deu no meu mu e eu perdi meu iten por causa desse bug

fui upa um ten de +10+ pra +11 na maquina , quando cliquei pra combinar o iten fico piscando aquelas luzes mas ele nao refinava fica la parado so piscando as luzes, ficou assim durante 15 minutos ate toma DC e quando eu loguei a conta denovo ja nao tinha iten nenhum, eu fiz ate um VIDEO pra provar q nao estou mentindo, tem como recuperar meu iten q perdi ? se quiser o vidio posso posta aqui pra vcs ADM ver .


mano se prescisa posto o vidio aqui eu nao sabia desse bug, tentei upa e meu iten fico garrado por 15 minutos, tomei dc, quando volto eu tinha perdido ele, eu paguei caro nesse iten pra perde ele assim de graça se prescisa posto o vidio so quero q resolva esse problema pra min.

so na minha acc JA FORAM MAIS DE 200$ esse itens q perdi e CARO por favor eu pago pra joga isso pra ajudar o servidor espero q o servidor ME AJUDE

Olá!

Quando o problema é do lado do jogador não há oque fazer, o Rhomario_ já lhe indicou o tópico correto:
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/81-Problemas-de-conex%C3%A3o-Utilizem-somente-esse-t%C3%B3pico

Se achar necessário, envie e-mail para o suporte@mucabrasil.com.br.

Abs.

Rhomario_
09/05/2013, 20:32
amigo voluntariamente eu paguei pra ajudar o servidor coloco vip todo mes e essa e a PRIMEIRA VEZ q eu to prescisando o servido pra me ajuda a recuperar meu iten pq paguei caro nele , so isso que quero to pedindo na humildade, nao tenho joias pra compra os intens denovo por isso compro a dinhero entao POR FAVOR me ajuda a RECUPERAR meu iten.

O servidor só se responsabiliza quando o problema afeta a todos.

Quando o problema está do lado do jogador, somente o jogador pode resolver.

Não é porque faz doação de VIP que isso impede que a chaos machine falhe itens.

Essa configuração é dela, servidor HARD, lembre-se disso.

Abraços.

Samuraii_X
09/05/2013, 20:32
ok ja fiz os teste q me passaram , alguem pode me informar como coloco os resultados dele aqui ?

Rhomario_
09/05/2013, 20:35
No próprio tópico que solicita os testes diz com postar:


1 - Baixe e extraia o arquivo conexao.zip

conexao.zip (http://forum.mucabrasil.com.br/attachment.php?attachmentid=12645&d=1363019753)

2 - Execute o arquivo conexao.exe.

3 - Na tela que foi aberta, siga as instruções e aguarde a finalização do teste.

4 - Quanto o teste terminar, copie e cole os resultados nesse tópico.

É só ir na mesma pasta de destino que salvou o item de teste que será criado um arquivo, abra ele, copie tudo e cole lá no tópico do teste mesmo.

Samuraii_X
09/05/2013, 20:46
OS Name: Microsoft Windows 8 Pro
OS Version: 6.2.9200 N/A Build 9200
Processor: AMD Athlon(tm) 7750 Dual-Core Processor
System Type: X86-based PC
Total Memory: 2942 MB
Available Memory: 1844 MB

Configura‡Æo de IP do Windows


Adaptador Ethernet Ethernet:

Sufixo DNS espec¡fico de conexÆo. . . . . . :
Endere‡o IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::ccd:9b3d:ae5:5057%12
Endere‡o IPv4. . . . . . . . . . . . . . . : 10.1.1.4
M*scara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway PadrÆo. . . . . . . . . . . . . . . : 10.1.1.1

Adaptador de t£nel isatap.{8946E5A2-E602-4029-B1FB-CE95F7B00A23}:

Estado da m¡dia. . . . . . . . . . . . . . : m¡dia desconectada
Sufixo DNS espec¡fico de conexÆo. . . . . . :

Adaptador de t£nel ConexÆo Local* 1:

Sufixo DNS espec¡fico de conexÆo. . . . . . :
Endere‡o IPv6 . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:6ab8:3802:e0b:4480:1fe1
Endere‡o IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::3802:e0b:4480:1fe1%14
Gateway PadrÆo. . . . . . . . . . . . . . . : ::
NÆo ‚ resposta autoritativa:

Servidor: UnKnown
Address: 10.1.1.1

Nome: dedicado.mucabrasil.com.br
Address: 200.155.20.212


Disparando 200.155.20.212 com 32 bytes de dados:
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=16ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=16ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=18ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=18ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=18ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=18ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=16ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=16ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=16ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=32 tempo=17ms TTL=121

Estat¡sticas do Ping para 200.155.20.212:
Pacotes: Enviados = 20, Recebidos = 20, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um n£mero redondo de vezes em milissegundos:
M¡nimo = 16ms, M*ximo = 18ms, M‚dia = 16ms

Disparando 200.155.20.212 com 1024 bytes de dados:
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=38ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=36ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=36ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=37ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=36ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=37ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=36ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=35ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=38ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=38ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=35ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=36ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=37ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=37ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=35ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=36ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=35ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=37ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=36ms TTL=121
Resposta de 200.155.20.212: bytes=1024 tempo=36ms TTL=121

Estat¡sticas do Ping para 200.155.20.212:
Pacotes: Enviados = 20, Recebidos = 20, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um n£mero redondo de vezes em milissegundos:
M¡nimo = 35ms, M*ximo = 38ms, M‚dia = 36ms

Rastreando a rota para dedicado.mucabrasil.com.br [200.155.20.212]
com no m*ximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 10.1.1.1
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 11 ms 10 ms 10 ms ge-5-0-0.523-mpi-mg-rotn-j01.telemar.net.br [200.149.113.46]
4 18 ms 17 ms 18 ms so-9-1-0.0-bot-rj-rotn-j01.telemar.net.br [200.223.44.161]
5 16 ms 16 ms 17 ms gi7-15-bot-rj-man-swtl3-02.telemar.net.br [200.222.119.249]
6 18 ms 18 ms 17 ms 200.149.216.98
7 17 ms 17 ms 17 ms 142.27.33.187.static.alog.com.br [187.33.27.142]
8 19 ms 16 ms 16 ms dedicado.mucabrasil.com.br [200.155.20.212]

Rastreamento conclu¡do.

Rastreando a rota para dedicado.mucabrasil.com.br [200.155.20.212]
com no m*ximo 30 saltos:
0 alan-PC [10.1.1.4]
1 10.1.1.1
2 * * *
Calculando estat¡sticas para 15 segundos...
Origem aqui Este n¢/V¡nculo
Perdido/Enviado Perdido/Enviado
Salto RTT = Pct = Pct Endere‡o
0 alan-PC [10.1.1.4]
0/ 60 = 0% |
1 1ms 0/ 60 = 0% 0/ 60 = 0% 10.1.1.1

Rastreamento conclu¡do.

Samuraii_X
09/05/2013, 21:09
13069 pronto ai esta todos os teste q mme pediram esperando respostas



http://www.youtube.com/watch?v=jKub9tAi6Gk este aqui e o vidio do acontecimento

carlos
09/05/2013, 21:13
Olá!

Os testes de conexão devem ser postados no tópico especifico indicado na área de problemas.

Lembrando que problemas rápidos podem acontecer devido a vários fatores, desde um download até problemas de conexão do jogador para o provedor.

Independente disso, é recomendável sempre ler os tutoriais.

http://forum.mucabrasil.com.br/threads/71


Atenção: Em alguns casos raros e devido a problemas na comunicação do jogador para com o Servidor, uma fusão que não obteve sucesso (falhou) os itens poderão não desaparecer de imediato e ficarão brilhando dentro da Chaos Machine, sem que o jogador consiga remove-los e isso significa que a fusão falhou, causando a quebra e o desaparecimento dos itens como acontece em todas as fusões sem sucesso.