Problema técnico.

[MurdokElf]

Em princípio, eu perdi meu ''número pessoal''. Eu tenho conhecimento de que os meus dados cai no meu e-mail, no entanto, o problema é maior ainda; Meu antigo e-mail foi bloqueado, logo preciso passar minha conta do MU para meu novo e-mail. Como que faço isso?

Grato!

[Rhomario_]

Em princípio, eu perdi meu ''número pessoal''. Eu tenho conhecimento de que os meus dados cai no meu e-mail, no entanto, o problema é maior ainda; Meu antigo e-mail foi bloqueado, logo preciso passar minha conta do MU para meu novo e-mail. Como que faço isso?

Grato!

A Alteração de e-mail está suspensa a um bom tempo, portanto você deve entrar em contato com o suporte do referido provedor, o e-mail é seu e eles podem e devem lhe devolver.

Somente desta forma poderá ter acesso aos dados da conta.

[carlos]

Olá!

Conforme já explicamos em outros tópicos:

Para recuperar dados deverá utilizar o sistema de recuperar dados em nosso site no seguinte endereço:

http://www.mucabrasil.com.br/?go=recuperardados

Após utilizar o sistema, alguns caracteres do e-mail do cadastro para onde os dados da conta foram enviados, serão exibidos na tela.

Caso não possua mais acesso ao e-mail do cadastro, solicite a recuperação do acesso ao e-mail ao seu provedor de e-mails, pois sem acesso ao e-mail que indicou para e-mail do cadastro, não será possível acessar os dados recuperados.

Verifique também se está consultando a caixa de entrada do e-mail correto ou se o e-mail recebido não caiu na caixa de **** eletrônico.

Não será possível alterar o e-mail do cadastro - http://forum.mucabrasil.com.br/threads/22224

Não existem outras formas para efetuar a recuperação de dados.

Abs.