carlos
23/05/2010, 01:31
Prezados jogadores.
No período da manhã de segunda feira, dia 24 de Maio de 2010, vamos desligar o servidor e retirá-lo do Datacenter para uma manutenção preventiva e upgrade, portanto o servidor ficará OFF durante essa manutenção.
O prazo para retorno será de até três dias, ou seja, até 27/05/2010, mas vamos trabalhar para que volte o mais rápido possível, o que poderá acontecer até no mesmo dia (portanto fiquem ligados).
O Shop ficará OFF e o site funcionará de forma limitada durante a manutenção.
O nosso Fórum funcionará normalmente, mas, por favor, sem floods no Fórum, pois são totalmente desnecessários.
Essa manutenção é necessária, pois como todos sabem, o servidor funciona em uma máquina e como tal, também necessita de manutenção física.
Como em todas as outras manutenções desse tipo que já realizamos, vamos manter a todos informados sobre quaisquer detalhes extras caso houverem, e serão postados nesse tópico.
Mil desculpas pelos transtornos, estamos trabalhando por melhorias.
Abs.
Algumas dúvidas:
1 - Se o servidor chegar a ficar três dias off, vou perder esses dias do meu período Vip ou Vip Plus?
R: Não! Como sempre fizemos, os dias parados serão compensados (isso se realmente parar por mais de um dia).
2 - O Suporte via e-mail estará funcionado?
R: Sim, mas não vamos negar que estaremos nos concentrando para que o servidor volte o mais rápido possível, portanto vamos nos concentrar em responder os e-mails assim que o servidor estiver de volta ao Datacenter e 100% funcional.
3 - O Shop ficará off, então como ficam os depósitos?
R: O jogador poderá efetuar o seu depósito normalmente e assim que o Shop ficar online novamente poderá enviar os dados como de costume.
4 - Porque vocês vão fazer essa manutenção? O servidor está com defeito ou está falindo?
R: Muito pelo contrário! Está mais forte do que nunca! É por esse motivo que além da manutenção, vamos realizar um upgrade, para que o C.A possa continuar crescendo em quantidade e qualidade.
Não é a primeira vez que uma manutenção desse tipo é feita e não será a última, pois tudo que estiver ao nosso alcance para melhorar a qualidade do C.A, podem ter certeza que vamos fazer, portanto não dêem ouvido aos fofoqueiros de última hora, pois se existisse alguma dúvida sobre o C.A que os jogadores não pudessem nos perguntar, com certeza não seria um desocupado que nem nos conhece que poderia resolver.
5 - E sobre o próximo evento Castle Siege, será realizado ou não?
R: Só vamos nos pronunciar sobre isso após a manutenção, pois tudo dependerá se a manutenção durará apenas um dia, ou até três dias.
Se houverem novos detalhes, vamos postar nesse tópico.
No período da manhã de segunda feira, dia 24 de Maio de 2010, vamos desligar o servidor e retirá-lo do Datacenter para uma manutenção preventiva e upgrade, portanto o servidor ficará OFF durante essa manutenção.
O prazo para retorno será de até três dias, ou seja, até 27/05/2010, mas vamos trabalhar para que volte o mais rápido possível, o que poderá acontecer até no mesmo dia (portanto fiquem ligados).
O Shop ficará OFF e o site funcionará de forma limitada durante a manutenção.
O nosso Fórum funcionará normalmente, mas, por favor, sem floods no Fórum, pois são totalmente desnecessários.
Essa manutenção é necessária, pois como todos sabem, o servidor funciona em uma máquina e como tal, também necessita de manutenção física.
Como em todas as outras manutenções desse tipo que já realizamos, vamos manter a todos informados sobre quaisquer detalhes extras caso houverem, e serão postados nesse tópico.
Mil desculpas pelos transtornos, estamos trabalhando por melhorias.
Abs.
Algumas dúvidas:
1 - Se o servidor chegar a ficar três dias off, vou perder esses dias do meu período Vip ou Vip Plus?
R: Não! Como sempre fizemos, os dias parados serão compensados (isso se realmente parar por mais de um dia).
2 - O Suporte via e-mail estará funcionado?
R: Sim, mas não vamos negar que estaremos nos concentrando para que o servidor volte o mais rápido possível, portanto vamos nos concentrar em responder os e-mails assim que o servidor estiver de volta ao Datacenter e 100% funcional.
3 - O Shop ficará off, então como ficam os depósitos?
R: O jogador poderá efetuar o seu depósito normalmente e assim que o Shop ficar online novamente poderá enviar os dados como de costume.
4 - Porque vocês vão fazer essa manutenção? O servidor está com defeito ou está falindo?
R: Muito pelo contrário! Está mais forte do que nunca! É por esse motivo que além da manutenção, vamos realizar um upgrade, para que o C.A possa continuar crescendo em quantidade e qualidade.
Não é a primeira vez que uma manutenção desse tipo é feita e não será a última, pois tudo que estiver ao nosso alcance para melhorar a qualidade do C.A, podem ter certeza que vamos fazer, portanto não dêem ouvido aos fofoqueiros de última hora, pois se existisse alguma dúvida sobre o C.A que os jogadores não pudessem nos perguntar, com certeza não seria um desocupado que nem nos conhece que poderia resolver.
5 - E sobre o próximo evento Castle Siege, será realizado ou não?
R: Só vamos nos pronunciar sobre isso após a manutenção, pois tudo dependerá se a manutenção durará apenas um dia, ou até três dias.
Se houverem novos detalhes, vamos postar nesse tópico.