Alterar nome de personagem

[MrSaxo]

Fiz o pedido de alteração de nome de char e enviei os dados como é indicado no fórum para o e-mail de suporte, o login, o nº pessoal e os nomes, atual e novo.

O nome foi alterado, porém minha conta ainda está bloqueada, por que? O nome improprio já foi removido.

PS: O novo nome do char é MrSaxoDL e o mesmo não possui nenhum tipo de analogia impropria, gostaria de saber o porquê desse problema.

[carlos]

Olá MrSaxo.

Assuntos relacionados a bloqueios ou qualquer outro assunto que necessite da confirmação dos dados da conta, não poderá ser tratado no Fórum, conforme explicamos em:

http://forum.mucabrasil.com.br/threads/1


4.6 - Não resolvemos casos de bloqueios aqui no Fórum. Para saber o motivo do bloqueio o jogador deverá efetuar login em nosso site: http://www.mucabrasil.com.br e então o sistema informará se o login do jogo está bloqueado e por quantos dias o bloqueio permanecerá. Se apenas informar que está bloqueado, significa que foi bloqueado permanentemente e poderá não ser desbloqueado. Outras informações relativas ao bloqueio da conta do jogo, somente através do e-mail: suporte@mucabrasil.com.br. Quando o bloqueio for na conta do Fórum, o jogador receberá uma notificação via e-mail forum@mucabrasil.com.br.

Como entrar em contato via e-mail - http://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211

Se o bloqueio está somente sobre o char, o motivo foi o possível uso de nome improprio e o nome já foi alterado, o bloqueio será removido a qualquer momento.

Abs.