Ver Versão Completa : Carlos ou Rafael
lukas_LK
25/07/2014, 13:16
Mandei um email para vocês ja tem MAIS de 3 dias úteis, isso eu sei, para excluir uns chars da minha conta para mim criar novos, ainda não tive resposta, tem como ver?
Eu também estou nessa, fui tentar deletar um char de 7 rr e nao pude :X
Mandei um email agora pro suporte pra ve se eles excluem os char.
So pegar o embalo de quando for deletar o do lukas ai e deleta o meu tb.
Quero aproveitar o double xp kkkk
Eu também estou nessa, fui tentar deletar um char de 7 rr e nao pude :X
Mandei um email agora pro suporte pra ve se eles excluem os char.
So pegar o embalo de quando for deletar o do lukas ai e deleta o meu tb.
Quero aproveitar o double xp kkkk
Chars com resets não podem ser deletados.
Depois que ler seu e-mail, a ADM vai liberar para que vc mesmo delete o char.
_DeathMask
25/07/2014, 15:40
Chars com resets não podem ser deletados.
Depois que ler seu e-mail, a ADM vai liberar para que vc mesmo delete o char.
Se não me engano até 10rr o char pode ser deletado.
Eu também estou nessa, fui tentar deletar um char de 7 rr e nao pude :X
Mandei um email agora pro suporte pra ve se eles excluem os char.
So pegar o embalo de quando for deletar o do lukas ai e deleta o meu tb.
Quero aproveitar o double xp kkkk
Pode ser o level do personagem, tenta excluir ele com 8rr e lv 1 ^^
Se não me engano até 10rr o char pode ser deletado.
Pode ser o level do personagem, tenta excluir ele com 8rr e lv 1 ^^
Palavras do carlos:
Olá!
Por medida de segurança, dentro do jogo não é possível apagar um char com mais de 1 Reset.
Pelo mesmo motivo também não deletamos chars, mas podemos fazer o seguinte:
Envie um e-mail para suporte@mucabrasil.com.br e informe o seu login, número pessoal e nome do char que desejar deletar, então vamos liberar o personagem indicado para que você mesmo consiga deleta-lo.
No aguardo.
Abs.
Aproveitando. Por favor, utilizem títulos que indiquem sobre o que o tópico trata. Dessa forma pode ser encontrado no busca por outros jogadores com a mesma dúvida.
lukas_LK
25/07/2014, 16:50
vo gastar um zem aqui pra resetar todos os chars aqui, eu migrei ele algumas vezes pra free e voltaram a 0rr '-'
Edit
com 1 rr pode apagar tbm n?
@Edit2
Deu pra deletar com 1rr mesmo'-'
Olá!
A princípio os e-mails estão dentro do prazo, mas pode acontecer de por algum motivo o e-mail não chegar, portanto se passou dos três dias, envie o pedido novamente.
Atenção! Não envie vários e-mails de uma só vez ou poderá ser considerado Spam, nesse caso pode não ser visto por nós.
Enfim, envie o pedido novamente, lembrando que recomendamos que o e-mail seja enviado seguindo as orientações que postamos em:
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211
Abs.
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