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Ver Versão Completa : BLoqueio de conta



OtiumSubs
09/12/2014, 15:07
Sei que é desnecessario vir até o forum reclamar de bloqueios... Porem desde setembro mandei 4 e-mail referente a essa minha duvida e ainda nao me responderam... o e-mail foi eviado do endereço da conta no jogo... todos os dados estao la.
Queria saber o motivo disso. Criei uma conta no forum só pra saber especificadamente oque aconteceu. Eu voltei a jogar em setembro e me deparei com a conta o BK bloqueada. de lá pra cá venho mandando e-mail frequentemente.e a unica resposta que recebo é: Sua mensagem foi recebida... esta é uma mensagem automatica, por favor, nao responda.

Narutodb
09/12/2014, 15:14
Sei que é desnecessario vir até o forum reclamar de bloqueios... Porem desde setembro mandei 4 e-mail referente a essa minha duvida e ainda nao me responderam... o e-mail foi eviado do endereço da conta no jogo... todos os dados estao la.
Queria saber o motivo disso. Criei uma conta no forum só pra saber especificadamente oque aconteceu. Eu voltei a jogar em setembro e me deparei com a conta o BK bloqueada. de lá pra cá venho mandando e-mail frequentemente.e a unica resposta que recebo é: Sua mensagem foi recebida... esta é uma mensagem automatica, por favor, nao responda.

Assunto de Conta, Bloquei, ou qualquer coisa ligada a isso só sera tratado através de e-mail

http://suporte@mucabrasil.com.br

E utilizando a ferramenta de busca vai achar muitos tópicos semelhantes, aqui alguns deles.

http://forum.mucabrasil.com.br/threads/32391-Conta-bloqueada-e-sem-nenhuma-respostas-dos-E-Mails-ou-previs%C3%A3o?highlight=Bloqueio

http://forum.mucabrasil.com.br/threads/32331-Conta-bloqueada-motivo-n%C3%A3o-informado?highlight=Bloqueio

E também esta nas regras do fórum

http://forum.mucabrasil.com.br/threads/1-Regras-do-f%F3rum


Não tratamos sobre casos de bloqueios aqui no Fórum. Para saber o motivo do bloqueio o jogador deverá efetuar login em nosso site: http://www.mucabrasil.com.br (http://www.mucabrasil.com.br/) e então o sistema informará se o login do jogo está bloqueado e por quantos dias o bloqueio permanecerá. Se apenas informar que está bloqueado, significa que foi bloqueado permanentemente e poderá não ser desbloqueado. Outras informações relativas ao bloqueio da conta do jogo, somente através do e-mail:suporte@mucabrasil.com.br. Quando o bloqueio for na conta do Fórum, o jogador receberá uma notificação via e-mail forum@mucabrasil.com.br.