Pqvcmetrai
25/02/2015, 18:03
Tomei Block de 4 dias no Meu BK sem explicação nem por e-mail sendo q paguei vip por 30 dias nele !!! Virou bagunça agora ?? o adm faz o q quiser com a acc sem dar explicação ? o vip q eu comprei foi por 26 dias ???
To aguardando a resposta do adm tem 2 dias !!!!!!!!!
E ai virou bagunça ???
Olá!
Bagunça é o que infelizmente alguns sempre tentam fazer e depois que são bloqueados ainda dizem não saber o motivo.
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Abs.
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