Desdo Dia 07/10 que foi colocado credito na minha conta e até momento ñ caiu.

[KILL_MORTE]

Boa Tarde! Venho aq comunicar uma coisa até chata porque Jogo Mu + 6 anos nunca me aconteceu isso Foi colocado credito dia 07/10= 60,00 e até momento ñ caiu coloquei mais credito dia 09/10 = 15,00 e nada de credito ainda alguém poderia resolver esse problema...Obg

[carlos]

Olá!

Conforme explicamos nas regras do Fórum, sempre que necessitar da confirmação doa dados da conta, por motivos de segurança, deve ser feito via e-mail, enviando o e-mail utilizando o e-mail que o usuário informou e validou como e-mail do cadastro, assim como também o login e o número pessoal.

A confirmação de boletos, possui o prazo de três dias uteis, por isso antes de enviar o e-mail (como todos os dados e detalhes), verifique se possivelmente não emitiu para um login diferente, pois as vezes alguns usuários utilizam mais de uma conta e pensam em emitir o boleto para um login, mas no site estava logou outro, logo, os créditos vão cair na segunda conta e não na conta que o usuário achou que emitiu o boleto.

Existe também a questão do possível agendamento no lugar do pagamento, explicado em:

http://forum.mucabrasil.com.br/threads/11423-Perguntas-frequentes-sobre-Doa%E7%F5es-Boleto-Banc%E1rio?p=54276&viewfull=1#post54276

Abs.