Cancelar plano vip

[Kravus]

Olá, necessito de ajuda no seguinte assunto, minha conta estava com vip plus, ai hoje terminou porem não consigo loga nela, eu sei que precisa loga ela no site e clicar na opção ''cancelar'' o plano vip porém quando tento acessar minha conta no site não consigo pois aparece que a conta é inexistente!


Agradeço deis de já :blush:

[Vanilinha]

segue o link: http://forum.mucabrasil.com.br/threads/173-Como-migrar-o-seu-login-dos-planos-Vip-ou-Vip-Plus-para-gr%E1tis

[Kravus]

Agradeço, mas eu lê esse tutorial, pois não estou conseguindo logar minha conta no site, quando tento logar no site ''conta inexistente'' !

[carlos]

Olá!

Verificamos o sistema de login no site e está funcionando normalmente.

Verifique como está digitando os caracteres, pois o login fulano, é diferente do login FULANO, que também é diferente do login FuLAnO etc.

Tente utilizar outro navegador, ou até mesmo um Smartphone com acesso à internet.

Abs.