Item q sumiu

[MandyFairy]

ola gostaria d sana uma duvida, nos dias q sucedeu o evento d gems, resolvi colocar ddi no meu elven shield q estava +13sorte+reflete+diminui +16, so q n deu e caiu outro adicional, fui ate o npc em aida p retirar o add q caiu na hr q retirei simplesmente o shield sumiu, eu n ia fala nada ate pq ja comprei outro shield e ja upei e tals, mais gostaria d saber se isso e normal acontecer, e se acontecer o q o player deve fazer.
agradeço desde ja :) Bom enviei email e tals cm essa mesma pergunta no dia 20 de janeiro como n responderam vim ate aki perguntar ^^ espero q respondam minha duvida :) :tan:

[Wesley_SmackDown]

já aconteceu comigo de tomar dc na hora que o item estava dentro da maquina pra tirar o add , ai ele sumiu , mandei email pro suporte é consegui meu item devolta , agora voce talvez pode ter refinado ele sem querer ;s , pois tem 2 npc's em aida , 1 pra refining , outro pra tirar o add de joh , na correria tbm ja refinei um item ^^ e si for o caso a adm não pode fazer nada , pois foi um vacilo do jogador .

[carlos]

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