Suporte

[LoLs_BK]

Boa noite.

Gostaria de saber se a staff está com alguma dificuldade pra responder os emails do suporte.
Já mandei 4 Emails e não tive resposta, desde o dia 22/01 tentando contato.
Obrigado!

Att Leonardo Souza

[carlos]

https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211

https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759


Gostaria de saber se a staff está com alguma dificuldade pra responder os emails do suporte.

Como perguntou, na verdade temos sim!

Apesar dos avisos com mensagens amarelas, postagens, tutoriais como os dois citados acima, infelizmente muitos enviam e-mails sem informar o login, número pessoal detalhes e principalmente e mais grave, sem o e-mail do cadastro, o que dificulta por mais que se haja boa vontade.

Alguns até enviam e-mails do tipo:

Admin ve o meu char resolve ae!

Talvez esses pensem que tenhamos bola de Cristal, mas isso não vem ao caso.

Existem também aqueles que até informam alguns dados, mas por algum motivo, não utilizam o e-mail que indicaram e validaram como e-mail do cadastro, aí realmente fica difícil, pois o e-mail do cadastro é necessário.

Também existem aqueles que após receber dois ou três e-mails, possivelmente fingem que não receberam nenhum e perguntam novamente, aí se por acaso a resposta for a mesma ou não chegar no tempo que querem (alguns acham que admin não precisa dormir em algum momento) questionam, mas fazer o que!

Enfim, como explicado, fica mais essa postagem com dicas sobre a forma correta de enviar e-mails, com o máximo de informações e principalmente, utilizando o e-mail do cadastro.

Abs.