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frblobo
25/02/2017, 12:05
É o seguinte, meu email da minha conta que uso no mu c.a , foi bloqueado , a minha conta está registrada nesse email, como eu faço para mudar o email da conta do jogo, minha conta é antiga , de 2010 , portanto não quero ficar em prejuízo.:sleep:

carlos
25/02/2017, 13:13
Olá!

Conforme explicamos em: http://forum.mucabrasil.com.br/threads/25860

Para recuperar dados deverá utilizar o sistema de recuperar dados em nosso site no seguinte endereço:

http://www.mucabrasil.com.br/?go=recuperardados

Após utilizar o sistema, alguns caracteres do e-mail do cadastro para onde os dados da conta foram enviados, serão exibidos na tela.

Caso não possua mais acesso ao e-mail do cadastro, solicite a imediata recuperação / desbloqueio do acesso ao e-mail ao seu provedor de e-mails, para que possa acessar os dados recuperados.

Verifique também se está consultando a caixa de entrada do e-mail correto ou se o e-mail recebido não caiu na caixa de lixo eletrônico.

Conforme explicamos em todos os nossos canais de comunicação, inclusive nas regras do servidor, por motivo de segurança, após a validação do cadastro + e-mail, o e-mail é vinculado a conta e não será possível alterá-lo.

Enfim, esse é o procedimento seguro para recuperar dados.

Abs.