rafael
05/03/2017, 16:34
Esse tópico se aplica somente aos usuários que utilizam o Windows 7 e que estão recebendo durante a instalação do cliente uma mensagem de falha nos requisitos mínimos, seja do Service Pack 1 ou do Suporte a SHA-2.
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A Microsoft publicou no seu site um comunicado de segurança explicando em detalhes as modificações da atualização 4474419 (https://support.microsoft.com/pt-br/help/4474419/sha-2-code-signing-support-update) (ou similar), mas de maneira resumida:
O que a atualização faz?
A atualização adiciona o suporte de assinatura e verificação do algoritmo hashing SHA-2 ao sistema operacional.
Por que ela é importante para nós?
Justamente por adicionar a capacidade de verificar os carimbos de data/hora (timestamps) de RFC3161 para o componente de Integridade de Código (Code Integrity) que verifica as assinaturas no kernel.
O que isso realmente significa?
Essa atualização de segurança permite ao seu sistema operacional verificar a origem e a autenticidade dos arquivos usados no nosso cliente (ou outros programas que também precisem desse recurso).
Por que eu preciso instalá-la?
Se a atualização da Microsoft não for instalada no Windows 7, o cliente MUCABRASIL simplesmente não funcionará.
Onde posso baixar essa atualização?
Essa atualização sendo disponibilizada pela Microsoft de forma gratuita através do Windows Update (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/windows-update).
Como faço para instalar essa atualização?
Para instalar as atualizações de segurança do Windows 7 (inclusive o Service Pack 1 caso ainda não esteja instalado), execute o Windows Update (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/windows-update) (mais detalhes abaixo).
Qual atualização devo instalar exatamente?
Não existe uma resposta certa para essa pergunta já que a Microsoft disponibilizou outros pacotes de atualização que incluem essa mesma atualização e outras correções complementares.
Sendo assim, o ideal é deixar o Windows Update (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/windows-update) determinar quais são as atualizações necessárias para o seu computador.
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Atualização automática com o Windows Update
A maneira mais fácil de solucionar esse problema é habilitar o Windows Update, procurar por atualizações e instalar todas as atualizações importantes (segurança).
Se o Windows 7 instalado em seu computador não possui o Service Pack 1 (SP1), será necessário instalá-lo também usando esse mesmo procedimento.
Para abrir o Windows Update e procurar atualizações
1. Clique no botão Iniciar, em Todos os Programas e, depois em Windows Update.
2. No painel esquerdo, clique em Procurar atualizações e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador. Dependendo do quão desatualizado estiver o Windows isso pode chegar a demorar horas!
3. Se houver alguma atualização, clique em Instalar atualizações. É necessário ter permissão do administrador. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
4. Após instalar as atualizações, é recomendado reiniciar o seu computador.
Repita o procedimento até não haver mais novas atualizações de segurança disponíveis.
Atenção: Os pacotes de idiomas não precisam ser instalados! Eles são opcionais e servem apenas para adicionar suporte a novos idiomas ao Windows.
Mais informações sobre o Windows Update podem ser obtidas nesse link de ajuda da Microsoft (https://support.microsoft.com/pt-br/help/12373/windows-update-faq).
Quando não houver mais atualizações disponíveis, abra o launcher, clique em Jogar e verifique se o MUCABRASIL abre normalmente.
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Lembrando que esse "problema" atinge apenas os usuários do Windows 7 que estão com o sistema operacional desatualizado (sem o SP1 e o suporte a SHA-2).
Outras dicas:
Mantenha o seu sistema operacional Windows atualizado, pois as atualizações de segurança também trazem recursos extremamente necessários, não somente porque contribuem para o bom funcionamento e a segurança do seu computador, mas porque também podem ser necessários para o funcionamento do cliente MUCABRASIL e também de outros programas.
Se o seu computador possui todos os drivers e recursos de hardware recomendados para executar o Windows 8.1 ou 10, considere a possibilidade de atualizar o seu sistema operacional, em geral, sistemas operacionais mais recentes possuem várias melhorias, otimizações e atualizações de segurança.
Caso ainda tenha dúvidas sobre como proceder, lembre-se: a Microsoft possui suporte ao cliente quanto a instalação de atualizações do sistema operacional Windows, informações de contato podem ser encontradas em seu site.
[]'s
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A Microsoft publicou no seu site um comunicado de segurança explicando em detalhes as modificações da atualização 4474419 (https://support.microsoft.com/pt-br/help/4474419/sha-2-code-signing-support-update) (ou similar), mas de maneira resumida:
O que a atualização faz?
A atualização adiciona o suporte de assinatura e verificação do algoritmo hashing SHA-2 ao sistema operacional.
Por que ela é importante para nós?
Justamente por adicionar a capacidade de verificar os carimbos de data/hora (timestamps) de RFC3161 para o componente de Integridade de Código (Code Integrity) que verifica as assinaturas no kernel.
O que isso realmente significa?
Essa atualização de segurança permite ao seu sistema operacional verificar a origem e a autenticidade dos arquivos usados no nosso cliente (ou outros programas que também precisem desse recurso).
Por que eu preciso instalá-la?
Se a atualização da Microsoft não for instalada no Windows 7, o cliente MUCABRASIL simplesmente não funcionará.
Onde posso baixar essa atualização?
Essa atualização sendo disponibilizada pela Microsoft de forma gratuita através do Windows Update (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/windows-update).
Como faço para instalar essa atualização?
Para instalar as atualizações de segurança do Windows 7 (inclusive o Service Pack 1 caso ainda não esteja instalado), execute o Windows Update (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/windows-update) (mais detalhes abaixo).
Qual atualização devo instalar exatamente?
Não existe uma resposta certa para essa pergunta já que a Microsoft disponibilizou outros pacotes de atualização que incluem essa mesma atualização e outras correções complementares.
Sendo assim, o ideal é deixar o Windows Update (http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/windows-update) determinar quais são as atualizações necessárias para o seu computador.
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Atualização automática com o Windows Update
A maneira mais fácil de solucionar esse problema é habilitar o Windows Update, procurar por atualizações e instalar todas as atualizações importantes (segurança).
Se o Windows 7 instalado em seu computador não possui o Service Pack 1 (SP1), será necessário instalá-lo também usando esse mesmo procedimento.
Para abrir o Windows Update e procurar atualizações
1. Clique no botão Iniciar, em Todos os Programas e, depois em Windows Update.
2. No painel esquerdo, clique em Procurar atualizações e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador. Dependendo do quão desatualizado estiver o Windows isso pode chegar a demorar horas!
3. Se houver alguma atualização, clique em Instalar atualizações. É necessário ter permissão do administrador. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
4. Após instalar as atualizações, é recomendado reiniciar o seu computador.
Repita o procedimento até não haver mais novas atualizações de segurança disponíveis.
Atenção: Os pacotes de idiomas não precisam ser instalados! Eles são opcionais e servem apenas para adicionar suporte a novos idiomas ao Windows.
Mais informações sobre o Windows Update podem ser obtidas nesse link de ajuda da Microsoft (https://support.microsoft.com/pt-br/help/12373/windows-update-faq).
Quando não houver mais atualizações disponíveis, abra o launcher, clique em Jogar e verifique se o MUCABRASIL abre normalmente.
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Lembrando que esse "problema" atinge apenas os usuários do Windows 7 que estão com o sistema operacional desatualizado (sem o SP1 e o suporte a SHA-2).
Outras dicas:
Mantenha o seu sistema operacional Windows atualizado, pois as atualizações de segurança também trazem recursos extremamente necessários, não somente porque contribuem para o bom funcionamento e a segurança do seu computador, mas porque também podem ser necessários para o funcionamento do cliente MUCABRASIL e também de outros programas.
Se o seu computador possui todos os drivers e recursos de hardware recomendados para executar o Windows 8.1 ou 10, considere a possibilidade de atualizar o seu sistema operacional, em geral, sistemas operacionais mais recentes possuem várias melhorias, otimizações e atualizações de segurança.
Caso ainda tenha dúvidas sobre como proceder, lembre-se: a Microsoft possui suporte ao cliente quanto a instalação de atualizações do sistema operacional Windows, informações de contato podem ser encontradas em seu site.
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