Colaboração VIP PLUS !

[HawKings]

Bom dia,

Ontem fiz uma colaboração com Vip Plus e esperando que fosse cair hj, Pq sempre cai na madrugada e não caiu !!

Vai ser adicionado + um dia Plus pela Demora ?

Char tods sem Vips e Preciso entrar na conta pra fazer algumas compras de POts e ETC e nao consigo ???


ESPERO ESCLARECIMENTO !

[DARTHV4D3R]

Bom dia,

Ontem fiz uma colaboração com Vip Plus e esperando que fosse cair hj, Pq sempre cai na madrugada e não caiu !!

Vai ser adicionado + um dia Plus pela Demora ?

Char tods sem Vips e Preciso entrar na conta pra fazer algumas compras de POts e ETC e nao consigo ???


ESPERO ESCLARECIMENTO !

Olá, pelo tutorial: https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759

Quanto a ações bancárias

A que se refere a Colaborações no MUCA: Os boletos são confirmados automaticamente pelo sistema a partir de Terça Feira até Sábado, das 05:00 até às 10:00 da Manhã.

Não haverá confirmações de boletos aos Domingos, Segundas-feiras, no dia seguinte aos feriados nacionais ou quando o banco não efetuar a compensação.

Como contar o prazo em "dias úteis" para eventual pergunta enviada à administração do Mu C.A ou solicitação de algum serviço: excluí-se o dia da pergunta/solicitação, contando os três ÚTEIS dias seguintes. Exemplo: "Depositei (ou solicitei troca de nick) sábado e enviei a confirmação no mesmo dia, até quando a administração tem para liberar os créditos em minha conta, se estiver tudo certo?". Sábado não é dia útil, nem domingo, logo, o 1º dia útil a ser computado é 2ª feira. Assim, a administração tem um prazo de até 4ª feira para resolver essa pendência.

Observação: esse prazo é uma estimativa que a administração impõe a ela mesma como satisfatório para uma situação onde há normalidade. Pode ser que, por alguma eventualidade (ex.: banco em greve, falta de internet, etc.) esse prazo necessite ser majorado. Além disso, nada impede que o contrário ocorra, isto é, a administração responder/resolver antes dos 3 dias úteis predeterminados.

[HawKings]

Falo eu que sempre caiu de segunda pra terça, Por isso deixei pra por segunda .. E Hoje fiquei na mão qnt a chegar e nao ter caido.

[DARTHV4D3R]

Falo eu que sempre caiu de segunda pra terça, Por isso deixei pra por segunda .. E Hoje fiquei na mão qnt a chegar e nao ter caido.Eis a questão: A viabilidade de compensação dos créditos! Nem sempre poderão ocorrer de um dia para outro, embora haja esforços da Administração MUCA para tal, porém convém o aguardo de até 3 dias úteis para que tenha sua compensação, pois para mim tanto foi compensado num dia quanto até em três, então não vejo que isso esteja fora do normal, cabendo a nós um pouco de paciência para termos o que desejamos...

[rafael]

Normalmente o problema se resume a agendamento.

[]'s

[HawKings]

14 hrs 34 Min do dia 28/03 deposito feito ontem 18:00 hrs e ainda continuo sem meus creditos !

Queria uma solução ..
rafael não vi solução no seu comentario .

[cebola007]

14 hrs 34 Min do dia 28/03 deposito feito ontem 18:00 hrs e ainda continuo sem meus creditos !

Queria uma solução ..
rafael não vi solução no seu comentario .

Solução para que você quer? Se leu as postagens feitas no seu tópico pelo DARTHV4D3R, entendeu que não tem nenhum problema ocorrendo.

Abraços! : D

[rafael]

14 hrs 34 Min do dia 28/03 deposito feito ontem 18:00 hrs e ainda continuo sem meus creditos !

Queria uma solução ..
rafael não vi solução no seu comentario .

Primeiro que não existe depósito.

Partindo do pressuposto que você pagou um boleto, você realmente pagou ele ou agendou?
Em 99% do casos são pessoas que fizeram agendamento e acharam que estavam de fato pagando o boleto.

Se realmente não foi isso, aguarde que ainda está dentro do prazo.

[]'s

[HawKings]

Agendamento nao foi feito, pois paguei na Loterica..
Bom, Pode ser que a pessoa do caixa tenha errado algum numero do boleto.. Estarei enviando o comprovante e aguardo uma resposta.

Peço desculpas pelo trastorno.

[carlos]

Agendamento nao foi feito, pois paguei na Loterica..
Bom, Pode ser que a pessoa do caixa tenha errado algum numero do boleto.. Estarei enviando o comprovante e aguardo uma resposta.

Peço desculpas pelo trastorno.

Olá Ev3LuTioN.

Não precisa pedir desculpas.

Nem sempre os bancos confirmam em 1 dia útil, concordo com você que isso não seja agradável, mas infelizmente pode ocorrer sim, eles ainda estão dentro do prazo.

Abs.

[HawKings]

Obrigado a todos pelos esclarecimentos !
Ja enviei o E-mail para o suporte e estou no aguardo.
Pode fechar o topico por favor
Boa tarde