Ajuda!

[Gasparina]

Boa noite a todos!

Sr. carlos, enviei uma mensagem para o e-mail de suporte, solicitando ajuda para um problema que tive referente aos pontos vip por reset 12/12, antes disso deixe uma mensagem no forum, e diversas no pv do forum do Sr. rafael..
Caros staff´s peço um pouco mais de atenção e consideração, sei que vcs tem outras atividades fora do server, eu tambem trabalho e tenho o MUCA BRASIL, por opção de entretenimento, vcs podem ajuda dos player´s , e eu tambem tenho buscado ajudar, seja opinando no forum, mostrando possíveis bug´s, ou informando sobre programas ilícitos, fica dificil se manter motivado quando aparentemente não se vê a mesma vontade de ajudar por parte de vcs, aparentemente o meu é um problema simples de resolver se tiver boa vontade em fazer..

[carlos]

Olá!

Aproveitando o tópico, para mais uma vez esclarecer a todos:

- É claro que as vezes o jogador chama de problema algo que ele queira mudar, mas esse termo se aplica quando algo não funciona como deveria, mas com o sistema é compartilhado para vários usuários, quando não vai bem, vários ou todos são afetados e verificando o sistema:

Não encontramos quaisquer tipos de problemas com o sistema Vip, o sistema de reset e pontuação estão funcionando sem quaisquer tipos de problemas.
- Não efetuamos edições manuais de pontos e resets, pois já são “editados” (somados) quando o jogador reseta, conforme já comentamos em outros tópicos, portanto:
Se não desejam resetar, basta simplesmente não clicar nos NPCs (Reset ou desafio), pois Resetar não é um problema, trata-se apenas de algo normal e esperado que aconteça ao interagir com eles, desde que esteja no level correto e com a quantidade de zen necessária.
- Mais uma vez reforçamos para quando enviarem e-mails, por favor, não enviem vários em um curto período de tempo, pois podem ser indevidamente (ou não) classificados como SPAM e não entregues de forma adequada.
- Utilizando o e-mail do cadastro, informar login, número pessoal e nome do char (não utilizem termos, veja meu SM, meu DL etc).
Contamos com a colaboração de todos.

https://forum.mucabrasil.com.br/threads/24759

https://forum.mucabrasil.com.br/threads/22211

Abs.