Pic pay

[hannes]

Ola eu efetuei hj as 18:25 mais os creditos ainda nao caiu ,
eles sempre caia na hora ,mas dessa vez nao veio ,mim ajude.

[Rhaegar]

OLA EU EFETUEI HJ AS 18:25 MAIS OS CREDITOS AINDA NAO CAIU ,
ELES SEMPRE CAIA NA HORA ,MAS DESSA VEZ NAO VEIO ,MIM AJUDE.


Olá!

Se o débito já aconteceu no seu app, tem que esperar pelo PicPay:


Após o pagamento do pedido e o mesmo for confirmado pelo PicPay, seus créditos são creditados em até 5 minutos, caso sua contribuição fique com status de: "em análise" os créditos só serão liberados após o resultado da mesma, essa etapa é realizada pelo PicPay e não temos qualquer controle sobre ela.

Se não for o caso tente explicar melhor, o valor já debitou do seu cartão(ou carteira PicPay)? Aparece alguma mensagem no pagamento(ex: em análise)?

Se for postar prints, cuidado para não divulgar dados pessoais aqui no fórum.

Abs.

[hannes]

Nao ,ja foi debitado e chegou o imail avisando que foi debitado,tb foi descontado de minha carteira. Mais no shop nao caiu.
Estou com a printe do pagamento no celular caso precise

[rafael]

Nao ,ja foi debitado e chegou o imail avisando que foi debitado,tb foi descontado de minha carteira. Mais no shop nao caiu.
Estou com a printe do pagamento no celular caso precise

Verifique agora...

Não diretamente relacionado, mas o picpay anda atrasando/falhando em notificar alguns pagamentos para nós.

http://i.imgur.com/XBFieOMm.jpg (https://imgur.com/XBFieOM) http://i.imgur.com/OwXwXmrm.jpg (https://imgur.com/OwXwXmr)
http://i.imgur.com/bjFmWaOm.jpg (https://imgur.com/bjFmWaO) http://i.imgur.com/O4iSUXtm.png (https://imgur.com/O4iSUXt)

Quando ocorrer algo assim, basta aguardar a próxima verificação automática ou nos avisar.

[]'s

[hannes]

Sim caiu agr pela manha,obrigado pela atençao.