Pagamento efetuado pelo picpay mas os creditos não cairam

[TobiramaBk]

Boa noite, efetuei o pagamento da aquisição de créditos pelo picpay, a compra foi realizada com sucesso, onde já consta debitada na fatura do meu cartão e finalizada no app do picpay. Porém, os créditos ainda não caíram na minha conta...

Meu plano vip expirou hoje e eu preciso logar para realizar uma importante negociação in game, espero que possam me ajudar ADMS, o mais rápido possível ....

[Rhaegar]

Boa noite, efetuei o pagamento da aquisição de créditos pelo picpay, a compra foi realizada com sucesso, onde já consta debitada na fatura do meu cartão e finalizada no app do picpay. Porém, os créditos ainda não caíram na minha conta...

Meu plano vip expirou hoje e eu preciso logar para realizar uma importante negociação in game, espero que possam me ajudar ADMS, o mais rápido possível ....

Olá!

Provavelmente seu caso deve ser parecido com este: https://forum.mucabrasil.com.br/threads/38725

Abs.

[TobiramaBk]

Olá!

Provavelmente seu caso deve ser parecido com este: https://forum.mucabrasil.com.br/threads/38725

Abs.

então não tem nada a fazer a não ser esperar?

[rafael]

Você por acaso enviou um email para o suporte?

[TobiramaBk]

Você por acaso enviou um email para o suporte?

ainda não, esperei algumas horas para ver se caia mas ainda não foi creditado

vou enviar o e-mail agora ...

[rafael]

ainda não, esperei algumas horas para ver se caia mas ainda não foi creditado

vou enviar o e-mail agora ...

E então...?
Deu certo?

[TobiramaBk]

E então...?
Deu certo?

sim Rafael, ontem anoite quando entrei os créditos estavam na acc, porém não sei dizer a hora que os créditos caíram ...