Prazo de atendimento do Suporte

[Narega]

Prezados, boa tarde.

Venho por meio deste tópico perguntar qual está sendo o prazo de atendimento para os e-mails enviados ao suporte?

Já faz mais de 1 semana que enviei um e-mail e não obtive qualquer resposta à minha solicitação, seja positivo ou negativo.

Sei que devem receber muitos e-mails, mas 10 dias para ler 1 e-mail considero exagerado.

[Sankie]

Estou passando pela mesma situação. Um absurdo isso com cliente!

[FabricioAndreaca]

Também mandei um email pro suporte ate hoje nada, nem a resposta automatica...

[Sankie]

Gente que horrível isso! Sério que não vão dar a MÍNIMA para os seus clientes? Tristeza.

[naoeokife]

Prezados, boa tarde.

Venho por meio deste tópico perguntar qual está sendo o prazo de atendimento para os e-mails enviados ao suporte?

Já faz mais de 1 semana que enviei um e-mail e não obtive qualquer resposta à minha solicitação, seja positivo ou negativo.

Sei que devem receber muitos e-mails, mas 10 dias para ler 1 e-mail considero exagerado.

3~4 dias uteis