Conectar

Ver Versão Completa : Cancelar senha por tokken



Leandro_Mota_
18/08/2022, 21:14
boa noite, gostaria de saber se é possivel alguem da staff retirar a senha por tokken na minha conta principal.

Precisei resetar meu telefone e fazia tempo q n entrava no email, e acabou bloqueando, uso normal a senha pra entrar no site do muca, porem pra entrar no jogo é necessario tokken e por ter resetado o telefone, tbm estou sem a senha pois o aplicativo de autenticar do google foi excluido.
e n consigo nem reativar o tokken pq to sem e-mail.

Ou seja, uma sinuca de bico, Teria como cancelar o tokken?

Albafica
18/08/2022, 21:52
boa noite, gostaria de saber se é possivel alguem da staff retirar a senha por tokken na minha conta principal.

Precisei resetar meu telefone e fazia tempo q n entrava no email, e acabou bloqueando, uso normal a senha pra entrar no site do muca, porem pra entrar no jogo é necessario tokken e por ter resetado o telefone, tbm estou sem a senha pois o aplicativo de autenticar do google foi excluido.
e n consigo nem reativar o tokken pq to sem e-mail.

Ou seja, uma sinuca de bico, Teria como cancelar o tokken?

Esses casos que precisam de confirmação de dados, somente por email no suporte@mucabrasil.com.br

Abs.

Leandro_Mota_
19/08/2022, 00:43
Esses casos que precisam de confirmação de dados, somente por email no suporte@mucabrasil.com.br

Abs.

vou enviar.

obrigado

Pavulagem
19/08/2022, 06:35
boa noite, gostaria de saber se é possivel alguem da staff retirar a senha por tokken na minha conta principal.

Precisei resetar meu telefone e fazia tempo q n entrava no email, e acabou bloqueando, uso normal a senha pra entrar no site do muca, porem pra entrar no jogo é necessario tokken e por ter resetado o telefone, tbm estou sem a senha pois o aplicativo de autenticar do google foi excluido.
e n consigo nem reativar o tokken pq to sem e-mail.

Ou seja, uma sinuca de bico, Teria como cancelar o tokken?

eles vão apenas te responde isso dae


Olá,

Como seu e-mail foi devidamente validado na hora do cadastrado e se encontra ativo em nossa base de dados, não é possível realizar nenhuma alteração manual, neste caso recomendamos entrar em contato com o seu provedor de e-mail e verifica solicitar acesso ao mesmo novamente.

Att,
Equipe MUCABRASIL

Leandro_Mota_
20/08/2022, 22:14
eles vão apenas te responde isso dae


Olá,

Como seu e-mail foi devidamente validado na hora do cadastrado e se encontra ativo em nossa base de dados, não é possível realizar nenhuma alteração manual, neste caso recomendamos entrar em contato com o seu provedor de e-mail e verifica solicitar acesso ao mesmo novamente.

Att,
Equipe MUCABRASIL

Mandei e-mail e estu aguardando retorno, se eles fizeram isso vai ser o maior tapa na cara, pois perdi a senha do e-mail. e n consigo logar, sendo assim n consigo nem ativar/desativar o token.
ou seja perdi minha conta principal?
eu espero que nao.

MegadetH
20/08/2022, 22:47
Essa ativação/desativação de token poderia ser via celular né.. tipo receber um codigo de confirmação. Poderia usar os dados fornecidos na hora de fazer a contribuição de creditos, la tem nome, telefone, cpf.

Apesar de funcional, essa parte do email me parece arcaica.

Albafica
21/08/2022, 11:09
Mandei e-mail e estu aguardando retorno, se eles fizeram isso vai ser o maior tapa na cara, pois perdi a senha do e-mail. e n consigo logar, sendo assim n consigo nem ativar/desativar o token.
ou seja perdi minha conta principal?
eu espero que nao.

Independente da resposta que você receber, saiba que, a responsabilidade das contas é do jogador, e não da STAFF.

Ao restante dos jogadores, recomendo ter um local seguro com seus dados salvos.

Att.