PDA

Ver Versão Completa : Tela Branca no Login



Biaziinha
28/09/2022, 17:58
Ola, boa tarde!

Depois que eu atualizei a minha placa de vídeo o MU não quer mais abrir a tela de Login, ele esta abrindo uma tela branca.
Abre somente ate a parte de atualizações, aí qnd vai pra tela de login ele fica com essa tela branca.
Ja reinstalei o MU e continua dando o mesmo erro.


21037

rafael
28/09/2022, 21:08
Ola, boa tarde!

Depois que eu atualizei a minha placa de vídeo o MU não quer mais abrir a tela de Login, ele esta abrindo uma tela branca.
Abre somente ate a parte de atualizações, aí qnd vai pra tela de login ele fica com essa tela branca.
Ja reinstalei o MU e continua dando o mesmo erro.


21037

Me recordo desse caso similar:

https://forum.mucabrasil.com.br/threads/38365-Nao-consigo-jogar-mu-no-notebook/page2

[]'s

Biaziinha
30/09/2022, 16:50
Eu desinstalei o drive da placa de vídeo e reinstalei e continua o mesmo erro, o MU só abre em uma versão antiga do drive da placa, mas se eu volto com a versão antiga os outros jogos que eu tenho dão erro de crash.

JeanRullez
30/09/2022, 17:55
Eu desinstalei o drive da placa de vídeo e reinstalei e continua o mesmo erro, o MU só abre em uma versão antiga do drive da placa, mas se eu volto com a versão antiga os outros jogos que eu tenho dão erro de crash.

Você esta usando o proprio programa da ADM para atualizar o Driver ou esta usando aqueles programas que buscam driver automatico para todos os driver do seu computador ?

rafael
30/09/2022, 18:54
Fale também qual sua placa de vídeo e qual esse driver.

[]'s

MagicMooN
30/09/2022, 19:02
Fale também qual sua placa de vídeo e qual esse driver.

[]'s

rafael quando atualizo a minha tambem acontece isso e uma RX580 8GB
drive:Adrenalin 22.9.2 Optional essa e a versão mais atualizada com essa que acontece isso
na caso quando uso a versão mais antiga adrenalin 22.5.1 o mu abre normal mas a placa de video fica sem ta atualizada. da uma olhada para nos pf

Biaziinha
30/09/2022, 22:38
Você esta usando o proprio programa da ADM para atualizar o Driver ou esta usando aqueles programas que buscam driver automatico para todos os driver do seu computador ?

Uso somente o programa da propria AMD, o Adrenalin.

- - - Atualizado - - -


rafael quando atualizo a minha tambem acontece isso e uma RX580 8GB
drive:Adrenalin 22.9.2 Optional essa e a versão mais atualizada com essa que acontece isso
na caso quando uso a versão mais antiga adrenalin 22.5.1 o mu abre normal mas a placa de video fica sem ta atualizada. da uma olhada para nos pf

Isso mesmo Magic!

A minha placa é a AMD RX 550. Na versão 22.9.2 o Mu não abre, somente na 22.5.1, mas quando desatualizo o driver pra jogar MU, não consigo jogar os outros que exigem a versão atualizada do driver.

rafael
30/09/2022, 23:10
Biaziinha e MagicMooN
Infelizmente eu não tenho uma RX 500 pra testar, mas vou ver o que consigo descobrir...

Vocês estão usando Windows 10 ou 11?

Adrenalin 22.5.1 Recommended (WHQL)
Adrenalin 22.5.2 Optional
Adrenalin 22.6.1 Optional
Adrenalin 22.7.1 Optional
Adrenalin 22.8.1 Optional
Adrenalin 22.8.2 Optional
Adrenalin 22.9.1 Optional
Adrenalin 22.9.2 Optional

Tem que baixar pelo site deles, aqui:
https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-550 (22.5.1 e 22.9.2)
https://www.amd.com/en/support/previous-drivers/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-550 (demais versões)

Se puderem testar, seria interessante descobrir em qual versão quebra...

Sabemos que na 22.5.1 funciona e a 22.9.2 não, mas e o resto?

[]'s

MagicMooN
01/10/2022, 00:55
Biaziinha e MagicMooN
Infelizmente eu não tenho uma RX 500 pra testar, mas vou ver o que consigo descobrir...

Vocês estão usando Windows 10 ou 11?

Adrenalin 22.5.1 Recommended (WHQL)
Adrenalin 22.5.2 Optional
Adrenalin 22.6.1 Optional
Adrenalin 22.7.1 Optional
Adrenalin 22.8.1 Optional
Adrenalin 22.8.2 Optional
Adrenalin 22.9.1 Optional
Adrenalin 22.9.2 Optional

Tem que baixar pelo site deles, aqui:
https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-550 (22.5.1 e 22.9.2)
https://www.amd.com/en/support/previous-drivers/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-550 (demais versões)

Se puderem testar, seria interessante descobrir em qual versão quebra...

Sabemos que na 22.5.1 funciona e a 22.9.2 não, mas e o resto?

[]'s

no meu caso uso Windows 10 Pro 64 Bits

Pertuba
12/10/2022, 08:17
Biaziinha e MagicMooN
Infelizmente eu não tenho uma RX 500 pra testar, mas vou ver o que consigo descobrir...

Vocês estão usando Windows 10 ou 11?

Adrenalin 22.5.1 Recommended (WHQL)
Adrenalin 22.5.2 Optional
Adrenalin 22.6.1 Optional
Adrenalin 22.7.1 Optional
Adrenalin 22.8.1 Optional
Adrenalin 22.8.2 Optional
Adrenalin 22.9.1 Optional
Adrenalin 22.9.2 Optional

Tem que baixar pelo site deles, aqui:
https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-550 (22.5.1 e 22.9.2)
https://www.amd.com/en/support/previous-drivers/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-550 (demais versões)

Se puderem testar, seria interessante descobrir em qual versão quebra...

Sabemos que na 22.5.1 funciona e a 22.9.2 não, mas e o resto?

[]'s

O meu tbm tá com o mesmo problema: tela branca após a parte inicial.
Placa de vídeo RX 570.
Baixei o drive por programa e não deu certo. Fui no site aqui citado, baixei por la, mas também não funciona!

:/

Realmente, só consegui com esse: Adrenalin 22.5.1 Recommended (WHQL)

rafael
18/10/2022, 12:29
O Pertuba fez alguns testes que eu pedi e de acordo com ele temos:


22.5.1 -> Funcionou
22.5.2 -> Funcionou
22.6.1 -> Funcionou
22.7.1 -> Não Funcionou
22.8.1 -> Não Funcionou
22.8.2 -> Não Funcionou
22.9.1 -> Não Funcionou
22.9.2 -> Não Funcionou

Qualquer novidade eu trago depois.

Por curiosidade alguém tem uma AMD mais nova que as RX 500 e usam esses drivers novos?
Eles funcionam também?

Será que o problema é só com as RX 500?

[]'s

Zetsu
18/10/2022, 14:29
rafael

É recomendável utilizar apenas os driver que constem a sigla "(WHQL)"/Recomendado, pois os opicionais possuem funcionalidades não oficiais e por algum motivo não são compatíveis com o main do MU.

Pude fazer o teste tanto numa RX560, 570, 580 e 6600XT.

rafael
18/10/2022, 16:26
rafael

É recomendável utilizar apenas os driver que constem a sigla "(WHQL)"/Recomendado, pois os opicionais possuem funcionalidades não oficiais e por algum motivo não são compatíveis com o main do MU.

Pude fazer o teste tanto numa RX560, 570, 580 e 6600XT.

Já meio que descobri o problema, estou trabalhando numa solução agora.

Você testou nessas placas ai usando qual versão do driver?
O bug começa nas versões >= 22.7.1

Só queria confirmar com certeza mesmo se isso é um bug na versão do driver ou nesse modelo específico (RX 500).

[]'s

Zetsu
18/10/2022, 17:27
rafael,

Como mencionei anteriormente, todos os drivers que não estão catalogados no Windows (WHQL) não funcionam. Os drivers testados foram:

Adrenalin 22.5.2 Optional (WHQL) [WORK]
Adrenalin 22.6.1 Optional (WHQL) [WORK]
Adrenalin 22.7.1 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.8.1 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.8.2 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.8.2 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.9.2 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.10.1 Optional NOT WORK

E não, não é apenas um problema da série RX500, as RX6k também tem o mesmo problema!

rafael
18/10/2022, 17:42
rafael,

Como mencionei anteriormente, todos os drivers que não estão catalogados no Windows (WHQL) não funcionam. Os drivers testados foram:

Adrenalin 22.5.2 Optional (WHQL) [WORK]
Adrenalin 22.6.1 Optional (WHQL) [WORK]
Adrenalin 22.7.1 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.8.1 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.8.2 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.8.2 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.9.2 Optional NOT WORK
Adrenalin 22.10.1 Optional NOT WORK

E não, não é apenas um problema da série RX500, as RX6k também tem o mesmo problema!

Agora ficou claro sua resposta...

Bom saber que afeta outras placas também.
De qualquer maneira já estou resolvendo o problema.

Quanto a ser WHQL ou não, isso ai é a frescura do teste da Microsoft só para garantir que os drivers estão estáveis.

[]'s