Não consigo acessar o site e o Game.

[VALHALLARX]

Bom dia!

Eu jogo o game em 2 PCs. Sendo que 1 deles eu estava upando e do nada levei dc, dede então não consigo acessar o game e nem o site do jogo. Alguém sabe o que pode ter ocorrido?

[Homura]

Por essas informações fica difícil saber. Os dois computadores estão na mesma rede? Os dois computadores estão usando a mesma rota no jogo? Já reiniciou o computador e o modem? Tenta reiniciar tudo e veja se resolve.

Considere também o uso de VPN/Proxy em uma das máquinas. Enfim, dê mais detalhes sobre o seu problema.

[VALHALLARX]

Por essas informações fica difícil saber. Os dois computadores estão na mesma rede? Os dois computadores estão usando a mesma rota no jogo? Já reiniciou o computador e o modem? Tenta reiniciar tudo e veja se resolve.

Considere também o uso de VPN/Proxy em uma das máquinas. Enfim, dê mais detalhes sobre o seu problema.

1 desses PCs funcionou porque estava com uma VPN diferente, sem a VPN não funciona tbm rs

Estou em contato com o provedor de internet e esta sendo apurado o problema.

O que está ocorrendo é o seguinte: Somente na minha rede de WI-Fi eu não consigo acessar o game, porém em qualquer outra rede (dos meus vizinhos) funcionou normalmente. Estou aqui na peleja com o atendente que não está conseguindo resolver meu problema kkkk

[Homura]

Beleza, depois avisa se resolveu.

[VALHALLARX]

Beleza, depois avisa se resolveu.

Resumindo: Não conseguiram resolver, acho que quando eu disse que o problema era relacionado a um game, eles não deram muita importância. Porém me disseram que irão entrar em contato comigo do departamento técnico avançado, para apurar este problema.

[Sullivan]

Você deveria ter informado a eles que só estavam funcionando os serviços do google , gmail , youtube , facebook etc , e falando que qualquer outro site "externo" que você tenta acessar não consegue ter acesso e precisa de usar esses sites urgente :cheers:

[FabricioAndreaca]

Estou levando dc também do nada, ja mudei as rotas, verifiquei o provedor, mais ainda continou levando dc aleatoriamente.

[MegadetH]

Eu tinha muito problema com "DC aleatório" ate que troquei meu roteador. Por coincidência parou, houveram situações onde fiquei mais de 12 dias conectados sem dc.. não ficou mais pq faltou energia em casa.

Se foi isso que resolveu eu não sei. To usando um TP Link Mesh Gigabit Wi-Fi 5GHz Archer C6

[VALHALLARX]

Atualização
Foi apurado um possível problema de ROTA, estou no aguardo de mais um contato do provedor para a resolução do problema.

[VALHALLARX]

Venho informar a todos que por enquanto nesse momento se normalizou o acesso aqui, depois de muito trabalho e testes e mais testes. Agora só estou aguardando uma posição do provedor para dizer o que realmente causou este problema. Se me permitirem, eu atualizo aqui.

Desde já agradeço a todos.