Conta Banida

[jvzaquini]

Bom dia.

Ontem realizei uma compra via PICPAY de créditos mas depois verifiquei que o bonus de 60% só era valido para compras pelo formato PIX.
Entrei em contato com vocês verificando a possibilidade de realizar o estorno para ser feito um novo deposito via PIX para conseguir o bonus de 60% dos créditos e vocês me responderam por e-mail que foi estornado, mas agora quando tentei entrar em minha conta ela consta banida até 02/08. Gostaria de saber o motivo e preciso de uma resposta com um pouco de urgencia pois é minha conta principal.

[rafael]

Pronto.

Só tinha sido feito parte do processo, que seria estornar o pagamento.

Eu removi os créditos e desbloqueei a sua conta agora.

[]'s

[jvzaquini]

Obrigado pela agilidade Rafael, qual prazo médio de estorno ? Varia de banco pra banco ?

[rafael]

Obrigado pela agilidade Rafael, qual prazo médio de estorno ? Varia de banco pra banco ?

Ai eu já não consigo te falar, já que depende do cartão de crédito, mas normalmente não demora muito não.
Eles sempre pedem até duas faturas, mas nunca vi chegar a tudo isso.

Normalmente em menos de uma semana já consta como crédito na fatura.

A solicitação do nosso lado já foi feita, agora tudo depende da boa vontade do banco.

[]'s

[jvzaquini]

Show, obrigado pela agilidade no suporte, irei fazer a contribuição via PIX agora.

[IGOR12345]

Show, obrigado pela agilidade no suporte, irei fazer a contribuição via PIX agora.

Boa noite rafal, gostaria de saber qual o motivo que minhas contas tomaram bloque
(removido)
sendo que uma era uma elfa que nunca tive treta, so up com ela.

[Homura]

Boa noite rafal, gostaria de saber qual o motivo que minhas contas tomaram bloque
(removido)
sendo que uma era uma elfa que nunca tive treta, so up com ela.

Olá! Nunca poste seus dados pessoais no fórum.

Não tratamos sobre bloqueios no fórum. Envie um e-mail para o suporte: suporte@mucabrasil.com.br