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Ver Versão Completa : Recuperar acesso pessoal e email



ojooao
14/01/2026, 22:00
Voltei agora depois de uns 5 anos, mas não lembro meu acesso pessoal e o e-mail que esta cadastrado minhas contas, é totalmente diferente dos que eu uso. algum GM ou ADM pode me ajudar ?

Albafica
14/01/2026, 22:14
Voltei agora depois de uns 5 anos, mas não lembro meu acesso pessoal e o e-mail que esta cadastrado minhas contas, é totalmente diferente dos que eu uso. algum GM ou ADM pode me ajudar ?

Olá,

Para recuperar seus dados, basta usar o campo > https://www.mucabrasil.com.br/?go=recuperardados

Insira o login, e um email de recuperação vai ser encaminhado para o email cadastrado na conta.

Não existe serviço de troca de email ( salvo para casos de que o provedor tenha sido desativado ), sugiro você tentar lembrar o email ao qual cadastrou suas contas.

Att.

ojooao
16/01/2026, 17:32
Pois é, mas o e-mail esta mascarado nas minhas duas contas e são identicos, se pudessem pelo menos me encaminhar o e-mail que esta cadastrado nas minhas contas, ja me ajuda a recuperar o resto.

Zeno
16/01/2026, 18:30
Olá,

Como o Albafica ja mencionou antes, não existe sistema de troca de e-mail.


Não existe serviço de troca de email ( salvo para casos de que o provedor tenha sido desativado ), sugiro você tentar lembrar o email ao qual cadastrou suas contas.

Esse assunto relacionado a dados pessoais é tratado por suporte via e-mail.
Por mais que você só queira saber o e-mail, os únicos que podem fornecer esses dados é via e-mail.

Conte sua historia via suporte e veja o que a equipe responsável pode fazer por você.

e-mail do suporte: suporte@mucabrasil.com.br