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Ver Versão Completa : Problemas com Atualização Cadastral



olafapenas
17/03/2026, 22:47
Todos meus dados estão corretos. Estou tentando desde ontem e sempre dá este erro. Literalmente nenhum dado está errado, tanto CPF, Data de Nascimento, Número Pessoal, E-mail, Código, etc... Está acontecendo nas minhas 3 contas nas quais eu comprei vip por CPF e outra Pergunta. Só será possível cadastrar as contas para quem Gasta dinheiro no Jogo? Contas Free n? Se for este o caso, mesmo sabendo da Segurança é meio injusto.

jaycemid1
18/03/2026, 08:03
tô com esse mesmo problema, tô usando cpf e data de nascimento certo e não tá atualizando

Zephyrus
18/03/2026, 08:29
Apesar de duvidar de que alguns players sejam vip mesmo, quem que joga free amigo? Teu drone caiu foi kk

rafael
18/03/2026, 08:34
Esse erro significa que o seu CPF não está batendo com a sua data de nascimento.
Você usa esses mesmos dados no site da receita e retorna normal?

Se sim, você precisa mandar um email para o suporte para que possamos verificar o que está acontecendo.
E mencione o erro específico em questão, falar apenas que "deu erro" não ajuda em nada, só atrasa o atendimento.

Quanto as contas que não tem nenhuma compra, podem ser vinculadas a qualquer CPF.
A regra é vincular a um CPF usado anteriormente, se nunca teve um, então está liberado.