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FutoN
28/08/2010, 11:20
Ola adm!

é o seguinte o email da minha conta não ta chegando acho que e pq .com

Eu eskeci o ID tbm--'

no caso se eu ficar os 10 dias sem loga e não manda o ID vces muda?

BadSaint
28/08/2010, 11:30
Olá,

http://forum.mucabrasil.com.br/showthread.php/4177-Recuperar-dados

Bom jogo

FutoN
28/08/2010, 11:49
é eu ja li isso!

eu aperto recuperar Dados aparece uma parte do Email.dai o Email ta .com e não chega!

se eu fica os 10 dias sem Loga e manda desse E-mail .com para o suporte,com o loguin é sem o ID!

tem possbilidade de troca?

rafael
28/08/2010, 12:56
é eu ja li isso!

eu aperto recuperar Dados aparece uma parte do Email.dai o Email ta .com e não chega!

se eu fica os 10 dias sem Loga e manda desse E-mail .com para o suporte,com o loguin é sem o ID!

tem possbilidade de troca?

Só existem aquelas duas formas de recuperar dados.

É exibido um fragmento do e-mail, apenas por segurança.

O e-mail que aparece lá, você reconhece?
Tem acesso a ele ainda?

Afinal, quando você se cadastrou você teve de validar ele, então, ele logicamente foi um e-mail válido um dia.

[]'s

FutoN
28/08/2010, 13:17
Sim conheço o email sim!
Mais vou em recuper dados num chega nakele certo E-mail que está a conta!

Dai kero saber se eu ficar os 10 dias sem logar e manda o email que esta conta sem o ID,podera mudar?

o Email que eu fiz o cadstro er da Hotmail,me falaram que não era seguro dai mudei pra yahoo i fica dando esse problema!

char=Feiticera pode ate da 1 olhada!
ja ajudava se vces mandase os dados pra mim no email que esta conta!

acho que ja entedi pq,o emil que t a conta ta como .com tem como passr pra .com.br

carlos
28/08/2010, 14:12
Olá!

Não fazemos recuperação de dados via e-mail de suporte, somente utilizando o sistema que lhe indicaram em nosso site.

Verifique a sua caixa de e-mail novamente.

Abs.

FutoN
28/08/2010, 14:21
vces não ta etendendo!
eu so kero saber se eu fica 10dias sem loga e manda so o ID se vces muda o Email!

meu email ta como .com por isso num esta chegando tinh que esta .com.br

rafael
28/08/2010, 14:25
vces não ta etendendo!
eu so kero saber se eu fica 10dias sem loga e manda so o ID se vces muda o Email!

meu email ta como .com por isso num esta chegando tinh que esta .com.br

Pois é.
Você tem os dados pedidos lá?

Login/personagem, número pessoal, e-mail atual...

[]'s

FutoN
28/08/2010, 14:26
o ID eu eskeci mais o loguin eh email atual eu tenho!

se eu ficar sem log os 10 dias e manda o email eles mud sem o ID?

irei mandar no Email atual d conta!

Poxa ja tentei +30 de ID nenhum da certo--

poxa eo email recupera dados naum chega,vou espera 10 dias e manda so o loguin então!

Obrigado ;D

sammuel
28/08/2010, 20:03
tente fazer isto ai mermo

rafael
28/08/2010, 22:35
o ID eu eskeci mais o loguin eh email atual eu tenho!

se eu ficar sem log os 10 dias e manda o email eles mud sem o ID?

irei mandar no Email atual d conta!

Poxa ja tentei +30 de ID nenhum da certo--

poxa eo email recupera dados naum chega,vou espera 10 dias e manda so o loguin então!

Obrigado ;D

Olha, estamos com um sério problema de comunicação aqui!
Eu não entendo o que você diz e você diz outras coisas que eu não perguntei necessariamente.
Assim como no começo do tópico achamos que o seu problema era totalmente outro.

Vamos facilitar as coisas:

Assine como um X o que você possui.

(_) Nome de um dos personagens da conta
(X) Login da conta
(_) Número pessoal (PID)
(X) E-mail atual (endereço, apenas saber qual é o endereço)
(_) E-mail novo (um e-mail que você tem acesso)
(_) 15 dias sem logar.

Os campos em vermelho se completam, então você precisa saber apenas um deles.

Uma vez que você tenha tudo ali, use este link:
http://www.mucabrasil.com.br/?go=recuperaremail

Não adianta enviar e-mail para o suporte, não é recuperado mais nenhum dado por lá.

PS: Se faltar um dado acima, não há como te ajudar.

[]'s

FutoN
28/08/2010, 23:00
(X) Nome de um dos personagens da conta
(X) Login da conta
(_) Número pessoal (PID)
(X) E-mail atual (endereço, apenas saber qual é o endereço)
(X) E-mail novo (um e-mail que você tem acesso)
(X) 15 dias sem logar.

Olha eu vou em Recupera Dados para saber o ID,mas não chega no Email!

PS: Se faltar um dado acima, não há como te ajudar.

Ixi então minha conta vai ficar boiando por ae^^

rafael
28/08/2010, 23:05
(X) Nome de um dos personagens da conta
(X) Login da conta
(_) Número pessoal (PID)
(X) E-mail atual (endereço, apenas saber qual é o endereço)
(X) E-mail novo (um e-mail que você tem acesso)
(X) 15 dias sem logar.

Olha eu vou em Recupera Dados para saber o ID,mas não chega no Email!

PS: Se faltar um dado acima, não há como te ajudar.

Ixi então minha conta vai ficar boiando por ae^^

Agora sim chegamos num acordo!

É fato que os seus dados não vão chegar, como você mesmo disse está cadastrado um e-mail .com, sendo que deveria .com.br.

Então, daquele jeito você nunca vai receber os dados.

Agora se você pretende usar esse sistema, você precisa se lembrar do número pessoal, que não sei se você sabe, mas é o mesmo que usa para se deletar personagem e/ou sair de uma guild.

Sem isso, a conta continuará como está, com o e-mail atual.

[]'s

FutoN
29/08/2010, 09:32
ixi então não me lembro do ID passei a noite toda tetando lembrar!

Rato não tem como passa pra .com.br?

pq sera a msm coisa,so vai muda que o email vai chega!

pq mudei errado o E-mail!

char=Feiticera

ve ai o que vces pode fazer por mim,pq se não assim fica dificl eu sem o ID sem o email da conta!

poxa eu precisava so do 1 e do ultimo numero para pode lembrar=/

ajude-me

Felipeh
29/08/2010, 12:39
Estou com um problema parecido, esqueci o ID e o e-mail da acc está inativo, tem alguma maneira de recuperar? rs

rafael
29/08/2010, 14:38
Não.

[]'s

Felipeh
29/08/2010, 14:58
Não.

[]'s

*****, sem reação.

sammuel
29/08/2010, 17:29
Na minha mera opiniao, ja que o cara tem tudo só não o id, poderia ser feito algo por ele. Ta certo que foi erro dele ter colocado o email .com, mas nem todos no mundo são perfeitos e muitas vezes erram. Acho que esse erro poderia ser reparado.

Dei so minha opniao, mas a decisão não é minha.

carlos
29/08/2010, 17:37
Olá!

Infelizmente, não tem como abrir uma exceção para esses casos, sem estar abrindo uma brecha para ladrões se passarem por jogadores que precisam de "ajuda" e roubarem.

Infelizmente não tem como mesmo, se o número pessoal.

Quando o jogador se cadastra, além de um e-mail com uma cópia dos seus dados, ele recebe a orientação para nunca perder esses dados, pois sem eles, será impossível recuperar.

Não é má vontade! É apenas uma questão de segurança.

Abs.

FutoN
29/08/2010, 18:01
So fiz 1 Erro na hora de troca eskeci do .br!

mais enfim postei atoa!

pode fecha o topico ae!