Olá, O agendamento você faz no caixa eletrônico, ou internet banking. Olhe o extrato de sua conta e verifique. Quando se escolhe a opção "pagamentos", tem uma nova página, e logo a primeira opção é agendar pagamento, a segundo é pagamento com código de barras e a terceira é pagamento sem código de barras, se não me engano. Se tem certeza que o pagamento não foi agendado, e sim realmente pago, retorne o seu email ao email de contato do suporte. Bom jogo
Fazer um agendamento significa que a data de pagamento foi agendada para outro dia, ou seja, seus créditos vão cair até 3 dias úteis depois da data do agendamento. Dá uma lida neste FAQ, pergunta número 17: http://forum.mucabrasil.com.br/threa...-Banc%C3%A1rio Abçs!
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