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Olá, é o seguinte.
Eu joguei ese mu um bom tempo, acho que até março.
Resolvi voltar agora, e minha conta estava lisa. Gostaria de saber se a possibilidade do adm descobrir se eu tenho itens nos outros Bau, caso isso fosse possivel, eu pararia o vip para telos de volta.
Como faço pra falar com ADM. Ele vai ler esse post?
Bom amigo, se estava parado, e quer saber se há Itens nos demais Baús, lhe indico que coloque o Vip, acho bem pouco provável que o ADM irá olhar isso...Citação:
Postado originalmente por gunbovo1
Seja bem-vindo novamente...
Mais caso queira falar com o suporte, existe o e-mail: suporte@mucabrasil.com.br
Abs!
Bom dia!
Então jogador, se percebeu que sua conta está "lisa", o que posso supor é que alguém teve acesso, seja de forma autorizada ou não, no entanto, ns Regras do Servidor:
Quanto à análise na conta para saber o que tem, siga a orientação dada pelo jogador acima.Citação:
6.3 - Não nos responsabilizamos caso algum jogador descubra a senha do e-mail do cadastro de outro jogador e com isso utilize o sistema de recuperar dados em nosso site, para recuperar os dados do jogador, pois não possuímos a senha do e-mail do cadastro do jogador em nosso banco de dados, uma vez que não solicitamos a mesma ao jogador no momento do cadastro, portanto mesmo que fossemos vítimas de uma invasão por parte do melhor H A C K E R do mundo, ele jamais encontraria em nosso sistema uma senha que simplesmente não possuímos, sendo a mesma de conhecimento e responsabilidade do jogador e do seu provedor de e-mails (Exemplos de provedores de e-mails: hotmail, gmail, yahoo, r7 etc).
6.4 - Portanto o jogador deverá zelar pela manutenção e segurança do seu computador, possuindo instalado um bom antivírus, firewall e também um antispwere, todos rigorosamente atualizados.
6.5 - Se o jogador perder o acesso ao e-mail do cadastro, ainda será possível recuperar os seus dados das seguintes formas:
A – Entrar em contato com o seu provedor de e-mails e solicitar que lhe devolvam o acesso ao e-mail.
B – Caso não lembre qual é o e-mail do cadastro, o login que deseja recuperar deverá ficar por 15 (Quinze) dias sem fazer login no jogo, então o jogador deverá entrar em nosso site – www.mucabrasil.com.br e utilizar os serviços do Menu "Recuperar meu e-mail".
Observação importante: O Jogador se compromete em guardar em segurança o seu Login, nome dos Chars e Número pessoal, pois se esses dados forem compartilhados com terceiros, não vamos nos responsabilizar, caso outras pessoas utilizem esses dados para alterar o e-mail do cadastro, portanto tenham cuidado e garantam o Sigilo.
6.6 - O desconhecimento dessas regras, não será aceito como desculpa para justificar ou reembolsar qualquer tipo de prejuízo que o jogador venha a adquirir, porque simplesmente não seguiu essas regras e recomendações que alega desconhecer, uma vez que durante o cadastro recomendamos a todos a leitura dessas regras, informamos o link e o cadastro somente será feito se o jogador concordar com todas as condições das regras do MUCABRASIL, assim como as regras do nosso Fórum.
6.7 - Portanto a segurança do lado do jogador quem faz é ele mesmo. Partindo desse principio o jogador é o único responsável pela segurança dos seus dados, portanto caso a conta caia nas mãos de terceiros e seja utilizada para desrespeitar as regras desse servidor ou Fórum, a mesma poderá ser punida (até mesmo bloqueada permanentemente). Não aceitaremos como desculpas que não era o verdadeiro usuário quem estava utilizando já que não nos responsabilizamos pelo compartilhamento de contas e muito menos porque tenha sido roubada, já que a segurança do lado do jogador quem faz é ele mesmo.
6.8 - A equipe MUCABRASIL não se responsabiliza pelo comércio ou troca de logins entre os jogadores (O MUCABRASIL não venderá logins, sob nenhuma hipótese, pois os logins são para uso gratuito), assim como por todo e qualquer prejuízo que o jogador venha a sofrer porque os dados da sua conta caíram nas mãos de terceiros, portanto todo o cuidado ainda será pouco. Jamais emprestem, comprem, vendam, compartilhem, aluguem ou aceitem de terceiros, os dados de logins (ou seja, toda e qualquer forma de compartilhamento é terminantemente desaconselhável, assim como utilizar logins que já foram utilizados por outros jogadores, se deseja utilizar um login, crie gratuitamente uma nova conta no site www.mucabrasil.com.br e não compre ou aceite logins de terceiros, pois não nos responsabilizamos por isso), mesmo que seja com parentes! Pois caso o jogador seja roubado ou os seus itens desapareçam de forma "misteriosa", o único prejudicado será ele mesmo e como já explicamos; Não apoiamos o compartilhamento ou comércio de contas assim como não nos responsabilizamos pelos prejuízos que qualquer jogador venha a sofrer porque participou do comércio de contas (comprar, vender, emprestar, receber logins de terceiros etc.), e só podemos nos responsabilizar pela segurança do lado do Servidor, do lado jogador quem faz é ele mesmo.
6.9 - Como a equipe MUCABRASIL não tem como identificar a distância quem esta solicitando informações sobre contas, deixamos claro que o suporte via e-mail não poderá ser utilizado para recuperar dados e não fornecerá as seguintes informações:
Logins, número pessoal, senhas, trades, busca de itens, informações sobre itens nos baú, inventários e IPs (ao fazer login no site, é possível verificar sempre o último IP de acesso ao login).
6.10 - Os canais externos de suporte utilizados pela equipe MUCABRASIL são:
Fórum: http://forum.mucabrasil.com.br.
E-mail de suporte: suporte@mucabrasil.com.br.
Não possuímos suporte via msn, Skype ou quaisquer outros meios.
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