Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.
Olá ADMs do muca brasil.
Sou usuario SM_Matter do Muca brasil.
Hoje por volta de 12:30 estive comprando itens no shop do muca brasil quando comprei 4 partes do set eclipse+s+d+v todas apareceram no bau normalmente.
Quando comprei a 5° e ultima parte que era boots eclipse +s+d+v simplismente nao apareceu no bau e os creditos foram cobrados normalmente.
Espero que seja resolvido este problema, para que nao aja qualquer tipo de constrangimento.
(obs: Fiz uma pesquisa previa no forum e nao encontrei pots com esse mesmo problema,por isso criei esse post).
Obrigado.
Antonio Pedro.
Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.
Não é normal isso acontecer.
Manda um email pro suporte , falando seu loguin e NP e o problema.
Se for comprovado que ouve algo ,eles devolve os créditos.
Abraços
Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.
Citação:
Postado originalmente por
AntonioP
Olá ADMs do muca brasil.
Sou usuario SM_Matter do Muca brasil.
Hoje por volta de 12:30 estive comprando itens no shop do muca brasil quando comprei 4 partes do set eclipse+s+d+v todas apareceram no bau normalmente.
Quando comprei a 5° e ultima parte que era boots eclipse +s+d+v simplismente nao apareceu no bau e os creditos foram cobrados normalmente.
Espero que seja resolvido este problema, para que nao aja qualquer tipo de constrangimento.
(obs: Fiz uma pesquisa previa no forum e nao encontrei pots com esse mesmo problema,por isso criei esse post).
Obrigado.
Antonio Pedro.
Olá,
Tinha espaço no Bau 1?
Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.
Olá pessoal obrigado por estarem respondendo esse topico.
Sim BadSaint, tinha espaço sim no bau.
Enviei um email para o suporte logo apos o ocorrido, mas nao enviei meu login nem o numero pessoal!!!.
Estou aguardando uma respota do suporte ou de Adms.
Muito obrigado.
Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.
Bom , você tem que envia com seus dados, menos senha.
Por que os ADM não conseguem adivinhar amigo .
tenta mandar de novo .
Abraços
Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.
Ok Estou enviando um novo email agora mesmo.
Abraço.
Re: Comprei item no shop mas nao apareceu no meu bau.
Olá!
O procedimento correto é enviar email ao suporte@mucabrasil.com.br relatando o ocorrido, hora aproximada, dia, login e número pessoal da conta.
Se já enviou o email é só aguardar que será avaliado o ocorrido e será pelo email que terá a sua resposta.
Abs.
