Troca de Nick e alteração de email

Olá, boa noite.
Estou com um problema na troca de nick.
Fiz o pedido de troca há 2 dias e nada ainda,
Será que alguém pode esta resolvendo esse problema para mim?

É gostaria de saber se posso ta fazendo alteração de email?:

Troca de nick é até 3 dias úteis .
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/141

Citação:

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7 - Prazo para realização da troca de nomes: Até três dias úteis.

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Troca de email :
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/22224

Abs