Anda sumindo resetes do meu char!!

Quero que os ADM´s investiguem o caso (Meu char esta perdendo resetes)! Por favor respondão!!

Assuntos envolvendo dados pessoais só pelo suporte@mucabrasil.com.br, explica melhor essa história aee.

[]'s

Opa,
A menos que você tenha migrado de Vip/Vip Plus para Free, não tem como perder resets.
E quando volta para Free, perde-se 1 reset mas você fica com os chars no level 400, então na verdade a diferença é mínima, bastando apenas resetar o char.

Abçs.

Mano perder reset!?
nunca vi isso, acho q vc contou errado!:mellow:

TD vez q vc passa a acc pra free se perde 1 rst de cada personagem.

olá não a como sumir resets de um char a não ser que você tenha ficado free e voltado 1 reset mais isso não muda nada pois ele vem lvl 400 e vc ja pode resetar novamente
By: Equipe_282

Olá,
Como explicado, provavelmente aconteceu porque você passou para o plano Free, ou então você se enganou mesmo.
Caso tenha certeza que há algo de errado acontecendo (praticamente impossível), envie um e-mail para o suporte relatando com detalhes para que seja verificado:
suporte@mucabrasil.com.br

Caso precise reabrir o tópico, envie uma MP para algum membro da equipe solicitando.

Abçs.