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Ola boa tarde,paguei meu boleto ontem,o credito entrou hoje na parte da manha,fui e comprei o vip hj,e quando logo acc esta escrito la embaixo,seu vip e ate 22 de fevereiro,mas o vip nao dura 1 mes? e o meu contando com a data de hoje são 15 dias....
Espero esclarecer isso,
Obg
Você não comprou VIP normal e migrou para VIP PLUS não?Citação:
Postado originalmente por Araujo
Bom, como creio que será necessário a confirmação de dados pessoais da conta, o certo é mandar e-mail para suporte@mucabrasil.com.br relatando o seu ocorrido.
Junto para adiantar, já mande seu número pessoal, login. Faça breve relato do que houve contigo, mande o e-mail no qual a conta está cadastrada.
Aí é só aguardar para averiguação, no qual o prazo poderá ser de até 3 dias úteis.
Mano eu comrei o vip normal e migrei normal,ai so ta ate dia 22 de fevereiro a validade do meu vip e ainda ta vip pluss pq?...
Eu não entendi muito bem o que você quis dizer.
Mas se você compra 30 dias de VIP NORMAL e migrar para VIP PLUS seus dias são reduzidos pela metade, sabia disso?
Veja: http://forum.mucabrasil.com.br/threa...-para-Vip-Plus
affs mano como faz entao pra migrar de free pra vip n sei mt bem isso,tanto tempo q nao coloco vip,eu coloqei 8 reais e migrei pra vip,ai fiqei com vip pluss,e com 15 dias de credito,eu qro ser vip normal como faço isso?
Citação:
Postado originalmente por Araujo
Você era FREE e comprou 8 créditos certo? então só dá para comprar VIP normal e ele de padrão será 30 dias.
Você comprou quando o VIP? se foi hoje e ele aponta que acabará dia 22 está sim errado, ai terá que enviar e-mail para o suporte@mucabrasil.com.br para que lá possam te ajudar melhor.
Olá @Araujo.Citação:
Postado originalmente por Araujo
Estar há algum tempo sem jogar não é desculpa para não ler os tutoriais, assim como as explicações postadas em cada pagina, afinal essas informações são importantes e evitam aborrecimentos desnecessários.
Conforme as explicações que estão nos tutoriais e nas paginas (que você foi até elas e supostamente não leu) não será possível migrar de vip plus para vip, logo poderá renovar o seu vip plus ou se não desejar, poderá voltar para free ao final do plano vip plus atual.
Abs.