Boa tarde,
No dia 23 enviei um e-mail ao suporte, recebi o e-mail automatico, mas ate agora não me responderam.
esta dando algum erro na caixa de vcs da staff?
obrigado.
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Boa tarde,
No dia 23 enviei um e-mail ao suporte, recebi o e-mail automatico, mas ate agora não me responderam.
esta dando algum erro na caixa de vcs da staff?
obrigado.
Depende, eles podem até ter recebido, mas se for sobre um assunto já respondido anteriormente, não será respondido.
Com o servidor é ant-flood, responder a mesma coisa várias vezes é flood também.
Não receber uma resposta é diferente de não receber a resposta que gostaria.
Só estou tentando clarear as coisas para você.
Olá!
Os e-mails estão em dia, portanto verifique se realmente não recebeu o e-mail, não se esqueça de verificar também a caixa de "**** Eletrônico".
Com o Rhomario_ bem explicou, receber uma reposta, mas enviou outros e-mails sobre o mesmo assunto, é bem diferente de não receber resposta alguma, portanto se sobre o assunto já recebeu a resposta final, já houve uma resposta.
Ex: Jogador Banido e já recebeu o e-mail com o motivo, mas 6 meses depois pergunta novamente sobre o mesmo assunto, nenhuma nova reposta será dada a ele porque isso já foi feito nos e-mails anteriores.
Se trata-se de um assunto que nunca recebeu qualquer resposta, poderá enviar o e-mail novamente para suporte@mucabrasil.com.br.
Abs.