SUMINDO ITEM !!aguardo de soluçoes

COMPREI 2 ITENS NO SITE ONTEM 10/09/2013 na hora do 1° tempo do jogo brasil X portugal!! ate ai td certo.
2 CRISTAL SWORD da promoçao 25 creditos. Vendi 1 cristal sword p/ Duscha(NICK)
e deichei a outra no bau e fui ver o segundo tempo do JOGO,Deichei O meu SM(Dr_BRITO) away em aida UPANDO.
Depois de uns 50 minutos voltei o sm ainda estava on line em aida UPANDO resolvi pega O item(crital sword do site) pra up_la +13 /a partir dai nao encontrei mais ela no bau.Reloguei varias veses,estando vip(normal) fui em todos os baus varias veses.
Alem de o SM ter ficado ON LINE ninguem loga minhas acc'' e tbm nao LOGO duas ACC simultaneas(fato que pode ser facilmente comprovado).
Enviei mais detales no suporte e aguardando prontamente soluçoes!!!
Jogando a 4 anos e colaborando com servidor,nao usei e nunca usaria de meios ou artificios para obter vantagens dentro do jogo,sendo assim espero no minimo uma soluçao.
Anexo 14177

Olá!

Itens não somem como que por mágica, sempre existe um motivo!

De qualquer forma, conforme já explicamos em outros tópicos, nenhum suporte que necessite da confirmação dos dados pessoais poderá ser feito aqui no Fórum, portanto se já enviou um e-mail para suporte@mucabrasil.com.br informando o login, número pessoal e todos os detalhes sobre o seu problema, basta aguardar.

Enfim, como não tratamos desses assuntos por esse canal:

Tópico fechado!

Abs.