hoje faz uma semana que pedi pra troca nome de um char....
mandei 2 email pro superte e nada..... nenhuma resposta...
to espernado ate agora mandei omtem denovo pf carlos ou rafael poderia ver isto para min mandei pro suporte...
Versão Imprimível
hoje faz uma semana que pedi pra troca nome de um char....
mandei 2 email pro superte e nada..... nenhuma resposta...
to espernado ate agora mandei omtem denovo pf carlos ou rafael poderia ver isto para min mandei pro suporte...
O email é o de cadastro da conta?Citação:
Postado originalmente por Alpha_DL
O char está fora da guild?
Tem os créditos necessários na conta?
@DARTHV4D3R posso estar enganado + acho que nao tem muito haver com e-mail da conta , afinal eu mesmo ja troquei nick de um char meu sem ser pelo e-mail de cadastro . e uma pergunta fica , se a pessoa mudar o Alias principal da conta intao ela nao podera mudar de nick ? pois assim o suporte nao tera como saber se é o e-mail de cadastro ...
sim tudo certinho...... so faltava muda.... é ate agora nadaCitação:
Postado originalmente por DARTHV4D3R
Olá!
As trocas de nome estão em dia.
O pedido para trocar nome deve ser enviado exatamente conforme explicamos no seguinte tutorial:
http://forum.mucabrasil.com.br/threads/141
Pode ter acontecido de por algum motivo o seu e-mail não ter chegado, no começo da madrugada de hoje, trocamos os pedidos que estavam na caixa de entrada.
Enfim, envie o seu pedido novamente para suporte@mucabrasil.com.br e seguindo o tutorial indicado acima.
Aguardo o envio do seu pedido.
Abs.