Desdo Dia 07/10 que foi colocado credito na minha conta e até momento ñ caiu.

Boa Tarde! Venho aq comunicar uma coisa até chata porque Jogo Mu + 6 anos nunca me aconteceu isso Foi colocado credito dia 07/10= 60,00 e até momento ñ caiu coloquei mais credito dia 09/10 = 15,00 e nada de credito ainda alguém poderia resolver esse problema...Obg

Olá!

Conforme explicamos nas regras do Fórum, sempre que necessitar da confirmação doa dados da conta, por motivos de segurança, deve ser feito via e-mail, enviando o e-mail utilizando o e-mail que o usuário informou e validou como e-mail do cadastro, assim como também o login e o número pessoal.

A confirmação de boletos, possui o prazo de três dias uteis, por isso antes de enviar o e-mail (como todos os dados e detalhes), verifique se possivelmente não emitiu para um login diferente, pois as vezes alguns usuários utilizam mais de uma conta e pensam em emitir o boleto para um login, mas no site estava logou outro, logo, os créditos vão cair na segunda conta e não na conta que o usuário achou que emitiu o boleto.

Existe também a questão do possível agendamento no lugar do pagamento, explicado em:

http://forum.mucabrasil.com.br/threa...ll=1#post54276

Abs.