Versão Imprimível
ola estou criando esse topico porque tenho uma duvida mandei um mp pro email do site para pedir desbloqueio a mais o menos 3 dias e ate agora nao obtive resposta e queria saber em quanto tempo obtenho resposta porque quero esses chars deletados que me ajudariam na manutenção da minha conta obrigado:3dflagsdotcom_brazi
http://forum.mucabrasil.com.br/threa...rar-em-contatoCitação:
Postado originalmente por Sr_DoRey
http://forum.mucabrasil.com.br/threa...o-Dias-%DAteis
Olá!
Além do que foi indicado:
Por medida de segurança, existem alguns procedimentos para que seja possível apagar um char com mais de 1 reset.
Pelo mesmo motivo também não apagamos chars, mas podemos fazer o seguinte:
Utilizando o mesmo e-mail do cadastro, envie um e-mail para suporte@mucabrasil.com.br e informe o seu login, número pessoal e nome do char que desejar apagar, então vamos liberar o personagem indicado para que você mesmo consiga apaga-lo.
Lembrando que se optar por apagar o char, esse procedimento não poderá ser desfeito posteriormente e que caso existam itens nele, também serão apagados definitivamente, portanto, verifique o char e reflita se realmente é isso mesmo que deseja fazer, uma vez feito não terá volta!
Caso os dados enviados estejam corretos, o prazo para a liberação é de até três dias úteis.
No aguardo!
Abs.