Versão Imprimível
minha conta ate janeiro estava totalmente normalizada,como tenho pouco tempo pra jogar entrei so hoje.
e vi que meu email foi mudado, queria saber como foi mudado meu email sem uma confirmação no email anterior.
caso tenha um local especifico para meu problema por favor me encaminha.
quero resolver este meu problema numa boa.
Olá!
Recuperação de dados pode ser feita utilizando o sistema:
https://www.mucabrasil.com.br/?go=recuperardados
Quanto ao e-mail, não temos ingerência no e-mail utilizado por jogadores, muitas das vezes podem possuir mais de um e-mail, podendo inclusive pensar que o e-mail é um e na verdade utilizou outro, nada tem a ver com troca de e-mail do cadastro, esse é vinculado a conta conforme detalhado nas regras, utilizando a busca poderá encontrar vários tópicos sobre o assunto.
Verifique também se cadastrou em outros servidores de jogos, já vimos vários casos de jogadores se se cadastraram para jogar nos servidores, A, B, C e D, utilizando diferentes dados e e-mails em cada um, depois por um possível esquecimento, quer recuperar os dados do servidor B, no servidor A, ou às vezes, nunca teve cadastro, mas tenta recuperar.
De qualquer forma, dados recuperados são enviados para o do usuário, se possui alguma dificuldade com acessos a e-mails, favor, entrar em contato com o provedor do serviço de e-mails, pois não possuímos ingerência em provedores de e-mails.
Abs.