Boleto consta como pago mas nao mostra creditos no shop

bom dia, eu paguei o boleto o site do mu c.a confirmou o pagamento do boleto, mas no shop nao aparece os creditos!!!!!!

Olá!

As confirmações de boletos estão em dia.

As vezes existem agendamentos no lugar do pagamento, jogador com mais de uma conta emite o boleto em uma, paga, os créditos entram na conta 1, mas ele acha que era para entrar na conta 2, enfim, coisas do tipo.

Como é necessário a confirmação dos dados do login (para verificar), por segurança não tratamos no fórum, somente por e-mail suporte@mucabrasil.com.br.

Abs.

Lembrando que quando você paga 2x o mesmo boleto, a segunda vez não é creditada automaticamente.

[]'s