AJUDA com Bloqueios

Olá, Boa noite pessoal.
Gente tem uma semana que estou tentando entrar no jogo e não consigo logar, aparece uma msg dizendo que ocorreu um erro 0027; e que eu devo procurar o suporte do site ou ao fórum, tentei ver se era algo com meu computador mais parece estar tudo normal; em ultima instancia eu removi o jogo totalmente e reinstalei; porem sem sucesso algum.
Por favor alguém me ajuda ai, to pra pirar aqui com vontade de upar e estar ativo ai com minha guild blz.

Att. Thaurionn.