Versão Imprimível
Boa tarde, eu estou desejando voltar a jogar o Mu CA e não consigo recuperar a minha conta pelo meu e-mail do jogo pois o e-mail de recuperação não está chegando.
Mandei um e-mail para o suporte pelo e-mail da minha acc e ainda não recebi respostas. Quando eu tento recuperar eu não consigo. Qual o processo que eu devo fazer para recuperar a minha conta e voltar a jogar ?
desde já, Grato !
aproveitando o tópico, tmbm estou com esse mesmo problema !
Citação:
Postado originalmente por _ArrepiO_
Verificaram a caixa de spam do provedor de e-mail?Citação:
Postado originalmente por _AMIINON_
sim, ja verifiquei a caixa de spam e não chegou o e-mail de recuperação da conta.Citação:
Postado originalmente por MeliodaS
A explicação mais simples é que o email está sendo enviado para outro endereço de email e não para o que você está querendo que chegue.
Você enviou do hotmail, mas o email cadastrado está em outro provedor, isso pode ser facilmente verificado ao ler a mensagem com o email ofuscado no site.
Como você já enviou um email para o suporte, basta aguardar a resposta agora.
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