Itens sumiram do meu bau, e inventário

Meus tais itens (2 PACKS DE SIGN,FENRIR PRETO,2 FRAGS,240 BLES'S & 240 SOUL'S), e entre outros que não me recordo sumiram o fenrir preto eu estava usando quando desloguei a conta, e no dia seguinte n estava mais, e por incrível que pareça, um dia antes do acontecido eu tinha ativado o token, e ngm tinha acesso a meu celular, onde a senha por token se enconta. Peço que por gentileza vocês verifiquem o ocorrido, ficarei no aguardo e muito agradecido se houver alguma resposta sobre o ocorrido!