Cancelar senha por tokken
boa noite, gostaria de saber se é possivel alguem da staff retirar a senha por tokken na minha conta principal.
Precisei resetar meu telefone e fazia tempo q n entrava no email, e acabou bloqueando, uso normal a senha pra entrar no site do muca, porem pra entrar no jogo é necessario tokken e por ter resetado o telefone, tbm estou sem a senha pois o aplicativo de autenticar do google foi excluido.
e n consigo nem reativar o tokken pq to sem e-mail.
Ou seja, uma sinuca de bico, Teria como cancelar o tokken?
Re: Cancelar senha por tokken
Citação:
Postado originalmente por
abilulu
boa noite, gostaria de saber se é possivel alguem da staff retirar a senha por tokken na minha conta principal.
Precisei resetar meu telefone e fazia tempo q n entrava no email, e acabou bloqueando, uso normal a senha pra entrar no site do muca, porem pra entrar no jogo é necessario tokken e por ter resetado o telefone, tbm estou sem a senha pois o aplicativo de autenticar do google foi excluido.
e n consigo nem reativar o tokken pq to sem e-mail.
Ou seja, uma sinuca de bico, Teria como cancelar o tokken?
Esses casos que precisam de confirmação de dados, somente por email no suporte@mucabrasil.com.br
Abs.
Re: Cancelar senha por tokken
Citação:
Postado originalmente por
Albafica
vou enviar.
obrigado
Re: Cancelar senha por tokken
Citação:
Postado originalmente por
abilulu
boa noite, gostaria de saber se é possivel alguem da staff retirar a senha por tokken na minha conta principal.
Precisei resetar meu telefone e fazia tempo q n entrava no email, e acabou bloqueando, uso normal a senha pra entrar no site do muca, porem pra entrar no jogo é necessario tokken e por ter resetado o telefone, tbm estou sem a senha pois o aplicativo de autenticar do google foi excluido.
e n consigo nem reativar o tokken pq to sem e-mail.
Ou seja, uma sinuca de bico, Teria como cancelar o tokken?
eles vão apenas te responde isso dae
Olá,
Como seu e-mail foi devidamente validado na hora do cadastrado e se encontra ativo em nossa base de dados, não é possível realizar nenhuma alteração manual, neste caso recomendamos entrar em contato com o seu provedor de e-mail e verifica solicitar acesso ao mesmo novamente.
Att,
Equipe MUCABRASIL
Re: Cancelar senha por tokken
Citação:
Postado originalmente por
Pavulagem
eles vão apenas te responde isso dae
Olá,
Como seu e-mail foi devidamente validado na hora do cadastrado e se encontra ativo em nossa base de dados, não é possível realizar nenhuma alteração manual, neste caso recomendamos entrar em contato com o seu provedor de e-mail e verifica solicitar acesso ao mesmo novamente.
Att,
Equipe MUCABRASIL
Mandei e-mail e estu aguardando retorno, se eles fizeram isso vai ser o maior tapa na cara, pois perdi a senha do e-mail. e n consigo logar, sendo assim n consigo nem ativar/desativar o token.
ou seja perdi minha conta principal?
eu espero que nao.
Re: Cancelar senha por tokken
Essa ativação/desativação de token poderia ser via celular né.. tipo receber um codigo de confirmação. Poderia usar os dados fornecidos na hora de fazer a contribuição de creditos, la tem nome, telefone, cpf.
Apesar de funcional, essa parte do email me parece arcaica.
Re: Cancelar senha por tokken
Citação:
Postado originalmente por
abilulu
Mandei e-mail e estu aguardando retorno, se eles fizeram isso vai ser o maior tapa na cara, pois perdi a senha do e-mail. e n consigo logar, sendo assim n consigo nem ativar/desativar o token.
ou seja perdi minha conta principal?
eu espero que nao.
Independente da resposta que você receber, saiba que, a responsabilidade das contas é do jogador, e não da STAFF.
Ao restante dos jogadores, recomendo ter um local seguro com seus dados salvos.
Att.
